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基于价值链管理视角建立企业竞争优势的研究 2010年6月中国管理信息化Jun1.,201O China Management Infonnationization 第13卷第11期Vo1.l3 ,No.l 1 基于价值链管理视角建立企业竞争优势的研究王洪帅(中国海洋大学管理学院，山东青岛266071)[摘要]迈克尔·波特的价值链与竞争优势理论为我们认识企业价值活动的意义，分析企业竞争优势来源，提供了一个科学的分析工具。笔者通过对波特价值链与竞争优势理论的研究，探讨了现实中企业应该如何建立竞争优势。[关键词]价值链;竞争优势;基本价值链doi: 10. 3969/j. issn. 1673-0194.2010. 11.032 [中固分类号]F270文献标识码]A文章编号]1673-0194(2010)11-∞984-03 竞争优势是一个重大的理论与实践课题，波特的价动和质量保证3种类型的价值活动。企业的一切活动都值链理论是用以分析企业内部竞争优势来糠的重要工应视为一项基本活动或辅助活动，这些相互联系、相互具。国内有众多学者研究过价值链、供应链、竞争优势，依存的价值活动，构成一个企业价值创造的动态过程系但对于从供应链角度建立竞争优势的研究比较少。本文统，即企业的价值链(参见罔1)。价值链不是独立的价从价值链的角度出发，综合其他学者的研究，探讨如何值活动的集合，而是由相互依存的活动构成的一个价值构建竞争优势，并得出了一些结论。链系统。在任何产业内竞争所涉及的各种基本活动有5种一、价值链管理与竞争优势相关理论概述类型，每一种类型又可依据产业特点和企业战略划分为(一)价值链概念的提出若干显著不同的活动。(1)内部后勤。与接收、存储和分价值链的概念最早是在1985年由哈佛商学院的配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、迈克尔·波特教授在其《竞争优势》一书中提出的。波特车辆调度和向供应商退货等。(2)生产作业。与将技入转认为，任何一个企业的价值链都是由以独特方式联结在化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、一起的9种类别活动构成的这些价值活动可以分为基组装、设备维护、检测、印刷和各种设施管理等。(3)外部本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及后勤。与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活其销售转移给买方和售后服务的各种活动，包括内部后动，如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度、订勤、生产作业、外部后勤、市场和销售以及服务5种类单处理和生产进度安排等。(4)市场和销售。与提供一种型;辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技买方购买产品的方式和引导其进行购买有关的各种活术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持的各动，如广告、促销、销售队伍、报价、渠道选择、渠道关系种活动，包括采购、技术开发、人力资源管理以及企业基和定价等。(5)服务。与提供服务以增加或保持产品价值础设施4种类型。依据对竞争优势的影响作用不同，在有关的各种活动，如安装、维修、培训;、零部件供应和产每一类基本活动和辅助活动中都包括直接活动、间接活品调整等。[收稿日期]2(阴-10-25owned and Privately-owned Electric Utilities (J]. Joumal of Public 四、结论Economic8, 1985,26(1): 89--106. 本文在已有研究的基础上运用DEA分析方法对[2] Mike Goto, Miki Tsutsui Comμri80n of Productive and C耐我国15家电力上市公司的经营绩效进行了评价，根据Efficienci回皿lOngJapan回eand US Electric Utilities [J].ωnega. DEA咱olver软件的输出结果确定了各个企业经营绩妓1998,26(2): 177-194. [3]王金祥.吴育华.基于超效率DEA模型的电力公司效率评价[J].东北电的相对有效性，以华电同际为例，通过;投影分析;给出力学院学报，2α14，24(4):22-25. 了其在提高经营绩效时应采取的措施，并为分析其他企[4]陶锋，郭建万，杨舜贤.电力体制转型期发电行业的技术效率及其影响业提高经营绩效的途径提供了思路。因素[J].中国主业经济，2∞8(1):68--76. [5]汪浩，陈菲.DEA方法在企业绩效评价中的应用[J].中同管理信息化:主要参考文献综合版，2∞7(10):45-47.[6]范林榜，梁栋椒，聂锐.DEA在电力业上市公司绩效分析中的应用[JJ.企业经济，2∞8(2):102-104.[lJ R Fare,S Grosskopf，J问阻四eRelative Performance of Publicly-841 CHINA