认知心理学概要.pptVIP

1 思维与问题解决 思维与问题解决 思维与问题解的概念 灵感思维 思维定势对问题解决的作用 用创新思维发现问题，用智慧方式解决问题 灵感思维 问题解决的过程 思维与问题解决的概念 定义： 思维是人以已有的知识经验为中介，对客观现实的概括的间接的反映，它是在人的实际生活过程中，在感觉经验的基础上，在头脑中对事物进行分析与综合，抽象与概括，形成概念并运用概念进行判断与推理，认识事物的本质的一般特征及其规律性联系的心理过程。 思维是围绕着理解和解决问题开展活动的，问题解决是个人欲达到目标的企图，因此思维的目的体现了思维与意志的关系。 现代认知心理学认为，问题是给定了问题条件的现实和问题要求的答案或目标状态的差距，是现实和目标之间存在的一系列障碍。而个体利用问题条件，应用自身已储存的知识，操纵信息经过一系列中间状态，克服障碍得到问题的答案，即是对问题的解决。然而问题的解决常常不是一蹴而就的。问题解决过程中对问题表征的适当性、解决策略的适合性、问题解决者的动机和情绪、问题本身的表述、问题解决者所处的外部环境等等都有可能对问题能否得到解决、问题解决的速度、问题解决的质量和解决的流畅性产生影响， 灵感思维:是指凭借直觉而进行的快速、顿悟性的思维。它不是一种简单逻辑或非逻辑的单向思维运动，而是逻辑性与非逻辑性相统一的理性思维整体过程。 灵感思维是在无意识的情况下产生的一种突发性的创造性思维活动。它与形象思维和抽象思维相比，主要有以下三个方面的特征： 　　①突发性。灵感往往是在出其不意的刹那间出现，使长期苦思冥想的问题突然得到解决。在时间上，它不期而至，突如其来；在效果上，突然领悟，意想不到。这是灵感思维最突出的特征。 　　②偶然性。灵感在什么时间可以出现，在什么地点可以出现，或在哪种条件下可以出现，都使人难以预测而带有很大的偶然性，往往给人以“有心栽花花不开，无意插柳柳成阴”之感。 　　③模糊性。灵感的产生往往是闪现式的，而且稍纵即逝，它所产生的新线索、新结果或新结论使人感到模糊不清。要精确，还必须有形象思维和抽象思维辅佐。灵感思维所表现出的这些特征，从根本上说都是来自它的无意识性。形象思维、抽象思维都是有意识地进行的，而灵感思维则是在无意识中进行的，这是它们的根本区别所在。 假设这个小岛上有1000 户居民，90％居民的房屋都被台风摧毁了。如果你是联合国的官员，你以为联合国应该支援多少钱呢？但假如这个岛上有18000 户居民，其中有10％居民的房子被摧毁了（你不知道前面一种情况），你又认为联合国应该支援多少钱呢？ Kahneman Tversky Kanhnman“把心理研究的成果与经济学融合到了一起，特别是在有关不确定状态下人们如何作出判断和决策方面的研究” 获得2002年诺贝尔经济学奖. 不确定性判断与决策的研究 Kanhnman认为人们在做判断决策时加工和处理信息的认知系统有两种分别为intuition 和 reasoning认为人在决策时往往首先倾向于依赖自己的直觉,这样可以做出较快的判断解决问题并节省认知资源.但也容易做出错误的判断. 人的理性是有限的，人们在做决策时，并不是去计算一个物品的真正价值，而是某种容易评价的线索。来判断 根据Simon的有限理性学说。Kahneman 和Tversky（1972，1973）认为人们在不确定的世界中作判断往往忽视事件的基准率信息、不顾事件的先验概率依赖于有限的启发式进行判断。其中主要有三种启发式： 代表性启发式（Representativeness Heuristic）：人们某一事物的概率推断倾向于根据一事物中有代表性的样本做出判断. 启发式策略的研究 例;Kahenman 和 Tversky,1973年设计了一个经典的实验在实验中给被试简要介绍某个人的特征 说明他来自于一个工程师的概率和律师组成的样本群。然后，分别告诉被试不同的先验概率。一组的被试被告知工程师人数为样本的30%，律师为70%。另一组被试被告知工程师人数为样本的70%，律师为30% “约翰，男，45岁，已婚，有子女。他比较保守，谨慎并且富有进取心。他对社会和政治问题不敢兴趣，闲暇时间多用于业余爱好，比如做木匠活和猜数字迷语”。 两组被试都认为约翰是工程是概率约为90％ 可得性启发式（Availability Heuristic）：人们倾向于根据事物在知觉中的可得性程度来判断其相对概率。 即容易知觉到的或容易回想起的事物就认为经常出现 1 人们对决策后果的估价是依赖于一个相对的参照点 假设你已经有1000元,除了你所拥有的只外,你可以在两项中选一项 A 必定获得500 B 50%的可能获得1000元,50%无所得 假设你已经有2000元,除了你所拥有的只外,你可