网上商城的功能.docVIP

序号 模块说明 功能项说明 1 前端网上商店 商品展示、浏览、搜索，购物下订单、支付结算、会员账号管理等。 1.1 商品目录 专业、灵活的商品组织，丰富的商品展示形式，非常利于搜索引擎优化（SEO）和用户体验。 功能如下： ?? 商品目录展示 ?? 商品（实体商品和虚拟商品）展示 ?? 商品包展示 ?? 变种商品显示 ?? 商品多媒体展示 ?? 商品系列展示 ?? 商品品牌展示 ?? 商品评论 ?? 商品比较 ?? 商品排序（价格、发布时间） ?? 商品搜索（普通搜索、自定义属性搜索） 1.2 购物车 专业、先进的Web2.0技术应用，创新、合理的B2C业务流程，大大提高购物的易用性和用户体验。 功能如下： ?? 将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车 ?? 小购物车（Mini Cart）列出购物条目和金额 ?? 自动储存和合并顾客的购物车 ?? 添加到收藏夹 ?? 告诉好友 ?? 购物车更新和清空 1.3 结账流程 一页式的结账页面，清晰、合理的操作流程和步骤，支持会员结账和匿名结账，支持货到付款和款到发货。 功能如下： ?? 支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算 ?? 支持匿名购物 ?? 支持多种支付方式、多种支付网关 ?? 支持多种运输计费方式 ?? 支持发票功能 ?? 支持包装功能 ?? 支持积分赠送 ?? 支持订单部分支付 1.4 商品推荐规则 ?? “每日商品”推荐 ?? “清仓商品”推荐 ?? “特价商品”推荐 ?? “可选配件”推荐 ?? “价格相近的其他同类商品”推荐 ?? “同品牌的其他相似商品”推荐 ?? “相似商品”推荐 ?? “特色商品”推荐 ?? “最新商品”推荐 ?? “购买此商品的顾客也购物了”商品推荐 1.5 会员服务 会员注册、登录、修改个人信息、修改密码等基本服务。 功能如下： ?? 客户订单管理 ?? 客户地址簿管理 ?? 客户愿望清单管理（Wish List） ?? 消息订阅 ?? 投诉建议 ?? 积分查看 ?? 商品收藏夹 1.6 广告展示 灵活、丰富的广告展示，支持多广告位、支持广告与目录关联、支持多广告格式，包括图片和Flash。 1.7 内容信息发布 易用、图文并茂的内容信息发布，包括公司动态、企业文化、信息公告、帮助中心等。 1.8 其他 ?? 在线客服 ?? 最近浏览的历史商品 ?? 页面压缩与缓存 ?? 网站地图 ?? 支持多种货币 ?? 全面的SEO优化 2 后端管理系统 整个系统的后端管理，按功能划分为九大模块，包括商品组织管理、订单处理、内容发布管理等。 2.1 后台主页 ?? 维护管理员信息 ?? 各类主要信息的概要统计，包括客户信息、订单信息、商品信息、库存信息、最新评论和最近反馈等。 2.2 商品模块 ?? 商品管理：商品和商品包的添加、修改、删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等，可以定义商品是实体还是虚拟，可以定义是否预订、是否缺货销售等。商品引入了SKU的概念，含有多个SKU的商品即为变种商品。 ?? 商品目录管理：树形的商品目录组织管理，并可以设置关联/商品推荐。 ?? 商品类型管理：定义商品的类型，设置自定义属性项、SKU项和商品评论项。 ?? 品牌管理：添加、修改、删除、上传品牌LOGO ?? 商品评论管理：回复、删除 ?? SKU选项管理：添加、修改、定义SKU属性选项 2.3 销售模块 ?? 促销管理：分为目录促销、购物车促销和优惠券促销三类，可以随意定义不同的促销规则，满足日常促销活动：购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等。 ?? 礼券管理：添加、发送礼券 ?? 关联/推荐管理――基于规则引擎，可以支持多种推荐类型，可手工添加或者自动评估商品 2.4 订单模块 ?? 订单管理：可以编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等，也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程。 ?? 支付：常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。手工支付订单，常用于“款到发货”类型的订单，可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为。 ?? 结算：提供商家与第三方物流公司的结算功能，通常是月结。同时，结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐。 2.5 库存模块 ?? 库存管理：引入库存的概念，不包括销售规则为永远可售的商品，一个SKU对应一个库存量。库存管理提供增加、减少等调整库存量的功能；另外，也可对具具体的SKU设置商品的保留数量、最小库存量、再进货数量。每条SKU商品的具体库存操作都会记录