(精选)消费心理课件.pptVIP

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2018-03-21 发布于天津
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(精选)消费心理课件.ppt

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消费心理;消费者;消费者分类;影响个性消费的因素：需求、舍得;消费需求;购买动机;购买决策;消费者的认识过程;消费者的认识过程;消费者的情感过程;消费者的情感过程;引起消费者想象的方法（1）形象比喻，激发想象：运用消费者熟悉的形象，来比喻商品或劳务的特点，以引起消费者想象并产生情感的方法。（2）暗示默化、启发想象：通过广告语言、画面、或实景暗示商品质量、劳务的效果启发消费者的想象，默化情感的手法。（3）对照比较、诱发想象：通过使用某种商品或接受某种劳务前后不同的效果加以对照比较，从而对商品劳务产生想象。（4）设问解疑，引发想象：提出问题，又解答问题或不直接解答问题，引起消费者的想象。;消费者的意志过程;消费者的个性心理特征;消费者能力构成;消费者个性分类;;消费群体;家庭对消费者的行为影响;女性消费者;青年顾客;中年顾客;老年顾客;消费习惯;消费习俗;;消费流行阶段特征;消费因素与心理;商品命名;价格;包装;售前;售中;售后;预防拒绝;拒绝处理的方式;中国绿色食品标识