运行质量反馈制度.doc

物资运行质量反馈制度 第一章 总 则 第一条 本反馈制度标准适用于XXX局 第二条 本反馈制度规定了质量信息管理的工作程序及要求，适用于运行质量信息收集、归纳、整理、分析及反馈的全过程。 第二章 职责分工 第三条 物流服务分中心负责信息管理及反馈管理工作，主要职责： （一）负责物资质量信息的汇总和上报。 （二）负责根据相关项目部门反馈的物资运行情况，在试用周期结束后支付供应商质保金。 第四条 项目物资管理单位负责收集、整理物资运行反馈信息，主要职责： （一）负责与各相关部门和供应商开展到货物资验收工作。 （二）负责监督、协调到货物资的安装、调试工作。 （三）将出现的质量问题等质量信息进行核实汇总，分析原因并制定出预防和纠正措施。 （四）负责设备在运行中各种数据、报表、情况的记录工作。 （五）负责物资运行一定周期后填写《物资质量确认单》并及时将物资运行情况反馈至物流服务分中心。 第五条 纪检监察部门主要职责： 纪检监察部门负责对质量信息处理的效果进行审查工作。 第三章 运行质量反馈信息管理 第六条 设备类物资运行质量反馈信息管理： （一）物资按照合同要求在制定地点交货，由施工单位、使用管理部门、物流服务分中心现场服务专责、货物最终运送者共同验收。 （二）设备类物资由供应商提供人员进行设备安装及调试，各相关部门应积极发现施工过程中存在的质量问题并确认设备运行无误。 （三）设备设备类物资试用周期为一年，在物资试用周期中，出现任何问题均由供应商提供人员进行维护。各相关部门应及时对设备运行、故障等情况进行反馈，确保物资质量信息反馈情况完备。 （四）各相关项目单位对质量信息进行收集和整理，原因分析提出处理意见并填写《质量反馈单》报至物流服务分中心。 （五）物流服务分钟中心根据各相关项目单位报送的质量反馈单，进行收集整理报至省物流服务中心。 （六）设备类物资运行满足试用周期后。物流服务分中心根据各相关项目部门提供的《质量反馈单》决定质保金支付情况。 第七条 材料类物资运行质量反馈信息管理： （一）物资按照合同要求在指定地点交货，由施工单位、使用管理部门、物流服务分中心现场服务专责、货物最终运送者共同验收。 （二）材料类物资试用周期为一年，各相关部门应及时对使用等情况进行反馈，确保物资质量信息反馈情况完备。 （三）各相关项目单位对质量信息进行收集和整理，针对物资运行情况填写《质量反馈单》报至物流服务分中心。 （四）物流服务分钟中心根据各相关项目单位报送的质量反馈单，进行整理报至省物流服务中心。 （五）材料类物资运行满足试用周期后。物流服务分中心根据各相关项目部门提供的《质量反馈单》决定质保金支付情况。 第五章 附 则 第七条 本办法有XXX电业局物流服务分中心附则解释并监督执行。 第八条 办办法自发布之日起施行。 3