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目录: 市场大势掌控 合约用户发展 市场大势解析 营业部整体发展：（4月新增） 营业部 营业部四月三家新增 新增三家占有 新增两家占有 移动 联通 电信C网 小灵通 不含小灵通 含小灵通 对联通 对电信C网 12071 3328 821 29 74.42% 74.28% 78.39% 93.63% 枫桥 2174 342 480 56 72.55% 71.21% 86.39% 81.91% 牌头 3325 896 379 19 72.28% 71.98% 78.76% 89.77% 次坞 2421 527 469 6 70.85% 70.73% 82.12% 83.77% 店口 7545 2314 869 69 70.33% 69.88% 76.53% 89.67% 城关 17325 4760 3166 261 68.61% 67.91% 78.45% 84.55% 璜山 1385 399 433 18 62.48% 61.98% 77.64% 76.18% 点评：4月份城关新增三家占有率为68.61%，列诸暨第6；其中对联通新增两家占有率为78.45%，列诸暨第4；对电信新增两家占有率为84.55%，列诸暨第4 营业部整体发展（4月净增） 营业部 营业部四月当月三家净增 净增三家占有（不含小灵通） 净增两家占有 移动 联通 电信C网 对联通 对电信C网 251 221 725 6 20.96% 53.16% 25.71% 枫桥 204 109 671 88 20.71% 65.09% 23.30% 城关 86 2214 4124 1 1.34% 3.74% 2.04% 璜山 2 187 725 13 0.22% 1.06% 0.27% 牌头 -94 351 503 12 0.00% 0.00% 0.00% 大唐 -532 1042 1056 -15 0.00% 0.00% 0.00% 店口 -1087 102 1078 100 0.00% 0.00% 0.00% 点评：4月份城关净增三家占有率为1.34%，列诸暨第3，刚好转正；其中对联通净增两家占有、对电信净增两家占有均较低，均列诸暨第3。 营业部整体发展（2012年与2011年同期） 激活新增 1月 2月 3月 4月 合计 占比 11年城关 12794 21786 23302 16787 74669 32.05% 11年诸暨 35682 73729 73474 50106 232991 12年城关 11221 23457 17506 15588 67772 30.39% 12年诸暨 32423 87945 57382 45282 223032 点评：2012年整体新增乏力，较2011年减少新增放号6897，诸暨占比下降了1.66个百分点 渠道名称 11年1-4月份 12年1-4月份 同期下降 城南-三星-暨阳街道-苏宁嘉禾通信设备商行 912 717 21.38% 城南-三星-暨阳街道-诸暨市城南灵灵通讯店 849 458 46.05% 城北-四星-诸暨市怡众通讯设备有限公司 9589 5699 40.57% 城北-三星-诸暨市城北神通通讯商店 1145 876 23.49% 城北-五星-暨阳街道-雄城长远通讯 923 719 22.10% 城北-五星-暨阳街道-迪信通（艮塔店） 1459 372 74.50% 城中-三星-暨阳街道-诸暨市城东阿龙通讯器 620 330 46.77% 城中-三星-暨阳街道-诸暨市铭玛移动合作营 801 466 41.82% 城中-三星-诸暨市城东林均通讯设备商店 947 694 26.72% 城中-四星-诸暨市新众意春天百货 2140 1931 9.77% 点评：较2011年同期，城关10家三星级以上渠道新增下降明显，尤其是怡亨放号绝对量下降3890户，同期下降40.57%。 市场大势低迷原因总结 1.城关整体自身新增乏力，尤其是大型渠道新增不给力；2.因联通用户的计算口径是哪个营业部发展就算给哪个营业部，而非基站取数，联通的乡下各营业部纷纷进城在詹家山、和泰小区、袁家菜场、一百门口等多地巡回路演，卖点主要为随意打套餐、礼品赠送；3.电信借宽带的光纤入户改造，跟进设摊，继续扫漏、扫楼固话升级，发展新用户。 下阶段提升方案 立足自身： 促新增：利用激活酬金等政策引导渠道进行号码新增，做到淡季不淡，特大型希望领导协助走访，做一个放号引导；沉默直供渠道的号码压货，延伸移动触角；社区经理积极发展下线，对营业部的放号做一个补充。 抓双禁：配合公司进行的双禁检查的同时，利用渠道自身的竞争关系，互相监督、举报