团队建设与管理(最新).pptVIP

团队建设与管理; 协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多 事实果真如此吗？;问题：我们的力量;我们一起来深思：;社会惰性;团队的定义：;团队释义;团队的特征;建设团队的要素;建设团队的要素;建设团队的要素; ? 人际关系的技能 没有有效的交流和建设性的冲突，就不可能形成团队 共同的目的、目标和方法。这就要求团队必须拥有良 好的处理人际关系的技能。这些技能包括：承担风险、 善意的批评、客观公正、积极聆听、承认他人的利益 和成就、互助与责任等。; ? 共同的目的 ——共同的、有意义的目的能确定基调和方向; ——团队的目的是共同创造的产物； ——团队的目的为成员的行为提供了指导； ——团队的目的赋予团队一种高于团队成员个人总和 的认同感； ——具体的业绩目标是这个目的一个部分。 ; ? 业绩目标 ——把广泛的方向性原则转变为可衡量的具体目标； ——具体目标规定了一种团队工作产品； ——具体目标有助于团队内明确沟通和建设性冲突； ——具体目标的可实现性有助于团队集中精力达成目标； ——具体目标有指导团队行为的杠杆效应。; ? 目的和目标两者的关系 两者是相互依存的关系，每一方都需要依赖对方才能站得住脚，才能保持活力； 团队的目的中广泛的甚至高尚的理想能提供既有意义又有感情的动力；具体的业绩目标帮助团队记录进步并保持自信。 ; ? 使用共同的方法 ——他们该如何一起工作才能达到他们的目的； ——怎样把团队的所有人力资源用于一个共同的目的； ——这是一个需要长时间多次反复地、困难地、互相影响 的过程。;有效团队的要素;建设团队的要素;团队与群体的区别：;古老的寓言;从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：; 培育团队精神;团队建设的13个核心问题;狼——团队精神;团队发展的四个阶段;摸索期;共识期;发挥期; 各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；;现实工作中常见的问题;各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙; 为什么有坏团队---从“我”分析起; 团队角色;团队角色分析;团队角色分析;团队角色之一：实干者;团队角色之二：协调者;团队角色之三：推进者;团队角色之四：创新者;团队角色之五：信息者;团队角色之六：监督者;团队角色之七：凝聚者;团队角色之八：完善者;实干者;车——团队角色;前灯;做一名优秀的团队领导,除了作为一名合格的团队成员外，还需要：;做一名优秀的团队成员:;高效团队的9个特征;高效团队的三个层次;高效团队建设原则：清晰的共同目标;高效团队建设原则：恰当的领导;高效团队建设原则：相关的技能;高效团队建设原则：有效的组织结构;高效团队建设原则：培养相互信任精神;成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0;;高效团队建设原则：开放的沟通;高效团队建设原则：分享成果;高效团队建设原则：外部的支持;高效团队建设原则：分配角色;扬长避短，适才量用：;四种气质的团队成员：;性　格;分配要求;我们是最优秀的！ 我们是最棒的！ 我们是自己认定的！ 我们是一切的一切的根源！ 我们永远不说不可能！ 我们永不再抱怨！ 我们一定会坚持到底！ 我们永不会放弃！ 因为我们是一个人！ ; 领导多于辅导 权力大于权威 集权多于授权 奖励多于激励 命令多于启发 任务多于支持 个体利益高于集体利益 任命多于晋升;团队主管的领导法则;吸引追随者的四个行动步骤;管理成功队伍的方法;管理成功队伍的方法;管理成功队伍的方法;黄帝企鹅;管理成功队伍的方法;管理成功队伍的方法;树立组织公理，以公心赢得员工的信任和尊敬 树立必胜信心，以饱满的热情鼓舞员工士气 率先垂范，以身作则，与员工一起开发客户，经营客情关系 通过实践不断锤炼和提高领导艺术：批评、赞美、协调、沟通、情绪控制