酒店网络订房预订合作协议书.doc

酒店预订合作协议书 甲方： （以下简称甲方） 联系电话：0592- 传真：0592- 乙方： （以下简称乙方） 联系电话： 传真： 本合作协议书由以上双方于 年 月 日签署并生效，双方现就乙方委托甲方为其提供酒店的客房预订销售服务的相关事宜达成如下条款。 名词解释： ●保留房：乙方每天预留一定数额房间给甲方自由销售，所预留的该部分房间为保留房，保留房分为：1.签约保留房，签约保留房为甲乙双方在协议中商定好的固定预留房数量；2.额外增加保留房，额外增加保留房为乙方根据其不同时期的客房销售情况，在签约保留房基础上为甲方临时额外增加的保留房数量。 ●网络售价：指甲方公布在其预订网站上，客人通过甲方向乙方预订客房支付的优惠价格。 ●客人：指通过甲方预订系统向乙方预订客房的客户。 ●佣金：乙方根据约定比例向甲方支付的佣金。 ●书面形式：指合同书、信件和数据电文（包括传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。 具体商业条款 1.预订合作：甲方将通过其酒店预订系统为客人预订乙方客房，乙方应根据客人的实际入住情况向甲方支付约定的佣金，具体佣金金额为：50元/间/天 2.预订价格：乙方提供给甲方的网络售价应低于乙方前台最低价格（包括促销期间的价格，下同）和提供给任何第三方分销渠道的价格，或者至少不高于上述价格。 3.预订客房：在本协议期限内，乙方应在每天保证提供可被预订的签约保留房 间( 间标准房， 间单人房)，并及时提供添加保留房。除保留房之外，乙方还应接受甲方进行末单确认操作，即乙方应向甲方开放其他未被预订的客房，除非乙方提前通知甲方“关房”。 4.奖励/特殊优惠：乙方应将提供给其他客户渠道或第三方网络分销渠道的任何奖励、佣金、促销或其他特殊优惠，平等地提供给甲方。 5.酒店信息：乙方保证其在“酒店信息表”中所列的信息准确无误，并承诺其提供给甲方的信息真实、完整；如其信息发生变更，则乙方需要及时书面通知甲方更新。由于乙方提供信息不准确或更新不及时所产生的相关损失均由乙方承担。此外，如遇紧急情况，包括但不限于发生道路中断、恶劣天气、电信中断、停水停电和设施故障等影响客人入住体验的特殊情形，则乙方需立即通知甲方，以便于甲方及时提示客人注意。 6.合作期限：2009年5月4日至2009年12月31日，合作期满前30日内，如合作各方均未向对方书面提出终止合作协议的，则本协议将自动顺延一年，依此类推。 预订条件及其操作细节 6．预订条件及操作细节 6.1预订确认：甲方将以传真方式向乙方进行预订。对于乙方承诺给甲方的保留房数以内的预订，在甲方向乙方发出订房传真的同时，视同乙方已确认预订。因此，甲方可直接先行向客人确认订单。乙方在收到给类预订信息后，应立即向甲方回复确认该预订，对于保留房意外的预订，甲方需得到乙方确认后方可向客人确认订单。 6.2保留房变更：乙方可以提前通知甲方变更添加保留房的数量和类型，在乙方没有空余客房可供预订的特殊情况下，乙方应提前2小时书面通知甲方进行“关房”处理。 6.3价格信息：乙方应及时向甲方提供客房所适用的价格。乙方有权在任何时候变更价格，但需至少提前3个工作日书面通知甲方确认。乙方应对此等价格以及该价格变化的准确性负责；没有接到乙方变更价格通知之前的订单，乙方应按原价格做末单确认。 6.3.1若乙方门市价格下调或推出低于网络售价的特惠价时，乙方应提前通知甲方调整，以便使网络售价始终低于乙方现行的门市价格或特惠价。 6.3.2乙方应保证甲方客人入住当日的前台价格始终不低于其向甲方提供的网络售价，否则，乙方构成违约，乙方应对价格差额部分向甲方进行五倍的赔偿，并赔偿由此给甲方带来的一切损失。 6.4订单审核：乙方应指定专门部门或专人配合甲方进行订单审核工作，审核方式为：次日通过传真进行日间订单审核，同时于每月3日通过传真进行月订单审核。 6.5通过甲方预订的客人在乙方前台凭姓名办理入住，对于直接报甲方名称但没有事先预订的甲方客人，乙方应要求其先在甲方进行预订并经确认后方可安排入住，特殊情况可先安排客人入住，但应在入住一小时内通知甲方预订中心补发预订单。 乙方不可在未通知甲方的情况下，以自身及其他公司名义和/或不同于甲方的价格擅自安排客人入住；如发生此类严重违约情况，甲方有权立即中止与乙方的一切合作，并将视情节轻重对乙方处以500元至10000元人民币不等的罚金，同时，乙方还应向甲方承担相关违约责任。