职位说明书范本大全--18个市场营销职位精选.docVIP

目 录 第5章 市场营销职位 64 1.市场部经理 65 2.市场助理 66 3.客户开发主管 67 4.客户维护主管 68 5.客户关系主管 69 6.市场调研主管 70 7.市场研究专员 71 8.市场策划主管 72 9.市场拓展经理 73 10.促销主管 74 11.广告企划主管 75 12.媒介推广专员 76 13.公关主管 77 14.公关助理 78 15.客户代表 79 16.美工 80 17.产品主管 81 18.产品助理 82 1.市场部经理 职位名称 市场部经理 职位代码 所属部门 市场部 职 系 职等职级 直属上级 市场总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，成公司各种市场目标。 %组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施； %组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层； %编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室； %组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； %制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； %组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持； %对下属人员进行业务指导和工作考核； %组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经 验: 8年以上市场管理工作经验，3年以上市场经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。基本协助市场部经理完成市场部相关日常事务性工作。 %协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜； %协调重点项目的执行，协助经理及销售部进行相关外联工作； %收集媒体信息，为公司的广告宣传提供参考； %按照部门经理的安排对市场部资料进行整理； %加强与销售人员的沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料； %与网站工程师配合，为网站更新提供资料； %参与策划有关公司产品的发布展会等活动。教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、公共关系等方面的培训。 经 验: ◆3年以上类似职位从业经验。 技能技巧: ◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情； ◆能够撰写市场调查报告； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆工作细致、认真负责； ◆独立工作能力和团队合作精神； ◆具有敬业精神。与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。 %对外与客户的高层人员、现场作业人员协调，与客户进行谈判、联络、收款等； %综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拿出广告企划提案,并且将它推销给客户； %及时掌握客户需要，并反馈给公司； %关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户； %与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息； %开拓新客户，开发新业务。教育背景: ◆公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训。 经 验: ◆3年以上企业市场管理工作经验。 技能技巧: ◆具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识； ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆具备项目管理能力； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆工作积极热情，责任心强； ◆良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。 %进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划； %建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核； %发展维护良好的客户关系； %组织公司产品的售后服务和维修管理； %建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）； %向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议； %主持每月业务发展规划及分析。教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。