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高效能人士的七种习惯概要
由内而外全面造就自己 思 维 转 变 习 惯 的 建 立 成 长 三 层 次 七大习惯与三大成长层次 产 出 产 能 个人的成功从依赖到独立 主 动 积 极Be Proactive 基本原则 主 动 积 极 的 行 为 主动积极与被动消极的语言 人 类 最 终 的 自 由 四 种 人 类 天 赋 潜 能 名 言 以 终 为 始Begin with the end in mind 基本原则 选择不同的生活重心 使 命 宣 言 的 益 处 个 人 使 命 宣 言 名 言 要 事 第 一Put First Things First 基本原则 时间管理矩阵图 偏重第一类事务 偏重第三类事务 偏重第三、四类事务 着重第二类事务 时 间 管 理 要 务 人际关系的成功从独立到互赖 你 不 是 一 座 孤 岛 感 情 帐 户 E.B.A. 存 入 感 情 存 款 双 赢 思 维Think Win-Win 基本原则 人际交流的六种思维 什 么 是 双 赢 双 赢 品 格 知 己 解 彼Seek first to understand, then to be understood 基本原则 倾 听 的 层 次 自 传 式 回 应 自传式回应的效能 同 理 心 的 沟 通 同理心沟通回应的五步骤 听 聆 听 少 年 梦 统 合 综 效Synergize 基本原则: 统 合 综 效 的 概 念 统 合 综 效 的 流 程 名 言 全 面 观 照 生 命 最佳的“自我投资”策略 ______均衡发展的成长原则 不 断 更 新Sharpen the Saw 基本原则 更 新 的 四 面 向 持 续 增 长 谢谢大家! 存款 提款 首先了解对方 要求对方先了解自己 遵守承诺 违背承诺 有礼貌 不礼貌 道歉 傲慢,自负,高傲 接受回馈 抗拒回馈 一.了解别人 四.阐明期望 二.注意小节 五.诚恳正直 三.信守承诺 六.勇于道歉 一般人看事情多持二分法 非强即弱,非胜即败 其实世界之大 人人都有足够的立足空间 他人之得不必视为自己之失 人 际 关 系 领 导 的 习 惯 相互的利益能建立有效长久的人际关系 我寻求自己的利益也照顾别人的利益 要得到更佳的成果,我以互赖合作代替独立竞争 一.利人利己(赢赢) 四.两败俱伤(输输) 二.损人利己(赢输) 五.独善其身(独赢) 三.损己利人(输赢) 六.好聚好散(无交易) 是 不是 ?是有勇气的努力 ? 扮演“好人” ?达到互赖人际关系 ? 每次都办得到 的最好方法 ?一种以富足心态为 ? 操纵的技巧 基础的生活哲理 ?以品格为基础 ?以做人技巧为基础 的人际交流 的思维模式 正 直:正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺 成 熟:成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受, 用体谅*的心态看待他人的想法及感受 富足心态:有富足心态的人相信世间有足够的资源, 人人得以分享。 沟通有两大原则 自己充分表达意思 而且对方容易了解真义 听人说话,很简单 设身处地的倾听,却非易事 聆听、回馈与表达因而同等重要 同 理 心 沟 通 的 习 惯 ?我需要去倾听因为我不完全了解。 ?如果我先倾听来了解他人,那他人才会更 深入的去了解我。 同理心倾听的技巧 ?忽 视 式 倾 听 ?假 装 式 倾 听 ?选 择 式 倾 听 ?留 意 地 倾 听 ?同 理 心 倾 听 建议(Advising):给予建议、劝告及问题解决对策。 探询(Probing) :以自己的观点及动机去问问题。 诠释(Interpreting):以自己的经验去诠
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