社会心理学第节沟通与人际关系.ppt

* 人际距离的判断 亲密距离：亲密距离的近程为0—15cm，亲密无间； 远程为15—45cm，表现为亲密关系。 个人距离：有一定的分寸感，便于亲切友好地交谈， 近程为45—75cm，出现于朋友间的交往或情侣在 公开场合的交往；远程为75—120cm，出现于熟人 间的交往。 * 社交距离：社交性或礼节性的较正式的交往。 近程为1.2—2.1m，如在工作环境或社交聚会上； 远程为2.1—3.7m，如上下级交往或商务谈判等场合。 公众距离：在公共场合的人际距离，近程为3.7—7.6m， 如演讲或讲课等；远程为7.6m以外，是几乎容纳一切 人的空间，如集会。 * 影响人际距离的因素（补） 文化因素 情境因素 社会地位 个体因素 性别 民族等 补充资料 * 第三单元 人际关系的原则和理论 一、人际关系的概念 人际关系是人与人在 沟通与交往中建立起来的 直接的心理上的联系。 * 人际关系的特点 （一）个体性: 社会角色会影响人际交往中的人际关系。 在人际关系中，社会角色退居到次要地位，对方 是不是自己所喜欢或愿意接近的人成为主要问题。 * (二）直接性： 人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的， 个体可切实感受到他的存在。没有直接的接触和交 往就不会产生人际关系。人际关系一旦建立，就会 被人们在积极体验到。在心理距离上的趋近，个体 会感到心情舒畅；若矛盾和冲突，则会感到孤立和 抑郁。 * （三）情感性： 人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。 其一是彼此接近和相互吸引的情感；二是使人 们互相排斥和疏离的情感。 * 二、人际关系的建立与发展阶段 1、定向阶段 注意、选择交往对象。 2、情感探索阶段 建立情感联系，发现双方共同的情感领域 3、情感交流阶段 双方关系的性质发生重要变化，沟通有一 定深度和广度。 4、稳定交往阶段 双方在心理相容性方面进一步拓展，沟通 和自我暴露广泛而深刻。 * 图示 人际关系状态 情感卷入 人际交往 零接触 × ? 单向 注意　　双向 注意 ? 目光注视、追随、接触 ? 表面接触 很少或无 “嗨，你好！” 建立人际关系 ? 微笑，积极的面部表情，目光接触，身体前倾，赞美对方，“你笑得真甜” 漠视、冷淡，消极的面部表情，身体，缺少变化 坐在一起，站在一起，身体接触，“让我们结婚吧” 坐和站都离得很远，没有身体接触“离我远点” √ × × 补充资料 * 三、自我暴露与人际关系的深度 自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。 自我暴露是自愿的，有意的，真实的。 自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个 敏感的“探测器”。 * 自我暴露的程度水平： 1、情趣爱好 2、态度 3、自我概念与个人的人际关系 4、隐私方面 * 自我暴露的作用 １、对自己进一步了解与认可：在向别人叙述自己或自 己的观点时，通过别人的反应进一步加深了对自己的了 解，同时，当我们分析了自己的复杂的个性和观点后， 有助于正确地评价自己。如暴露成功的一面时，别人的 赞扬会增加乐观情绪，鼓舞自己奋进。 ２、加强对别人的了解：别人的自我暴露，也使你能 进一步了解别人，对别人的行为有正确的认识。 ３、加深和丰富人际关系：如果在交往中不与人相互深 入了解，则不可能建立亲密的人际关系，而自我暴露正 是相互间加深了解的重要方法。自我暴露可使人在短时 间内建立人际关系。 * 四、良好人际关系的原则 1、相互性原则 2、交换性原则 3、自我价值保护原则 4、平等原则 五、人际关系的三维理论 心理学家舒茨经人际需要为主线提出了人际关系的三维理论。他称自己的理论是基本人际关系取向理论。其要点是： （一）人有三种基本的人际需要 1、包容需要：与他人接触、交往、相容的需要。 2、支配需要：控制他人或被他人控制的需要。 3、情感需要：爱他人或被他人所爱的需要。 （二）人际需要决定了个体与其社会情境的联系，如果不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题，比如精神崩溃。 （三）对于这三种基本的人际需要，人人前主动表现和被动表现两种满足方式。三种基本析人际需要再加上主动和被动的满足方式，就构成了六种基本的人际关系取向。 （四）六种人际关系取向 1、主动包容式：主动与他人交往，积极参与社会活动 2、被动包容式：期待他人接纳自己，往往退缩、孤独。 3、主动支配式：喜欢控制他人，能运用权力。 4、被动支配式：期待他人引导，愿意追随他人。 5、主动情感式：表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密 6、被动情感式：对他人显得冷淡、负性情绪较重，但期待他人对自己亲密。 包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立