第一章 医药场营销 绪论.ppt

第三节 医药市场营销观念 三、营销观念的新进展 1.整合营销的概念 整合营销是指一种对各种营销工具和手段的系统化结 合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方 在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 （一）整合营销观念 第三节 医药市场营销观念 三、营销观念的新进展 中心思想是：通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化，与高强冲击力的要求，形成促销高潮，树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立长期关系，达到双赢 。 第三节 医药市场营销观念 2.整合营销的基本思路 (1) 以整合为中心 (3) 系统化统一管理 (2) 重视统一协调 知识链接： 整合营销的层次整合营销包含两个层次： 一是水平整合，二是垂直整合。 水平整合包括三个方面：信息内容的整合；传播工具的整合；传播要素资源的整合。 垂直整合包括三个方面：市场定位整合；传播目标的整合；品牌形象的整合。 第三节 医药市场营销观念 第三节 医药市场营销观念 （二）整体营销观念 1992年，市场营销学界的权威菲利普.科特勒 （三）关系营销观念 1.关系营销的概念 又称为顾问式营销。1985年，著名的营销学家巴巴拉·本德·杰克逊即企业在赢利的基础上，要建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。 2.关系营销的本质 本质 重视信誉第一客户至上 双向沟通 共享信息 互惠互利 协同合作 统筹兼顾 综合协调 第三节 医药市场营销观念 第三节 医药市场营销观念 （四）事件营销观念 是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。 第三节 医药市场营销观念 （四）事件营销观念 事件营销 传播力 公益力 炒作力 亲和力 转化力 促销力 吸引力 冲击力 辐射力 注意力 第三节 医药市场营销观念 （五）绿色营销观念 是指企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。 第三节 医药市场营销观念 （六）学术营销 1.概念 以处方药产品特性和临床价值为核心，提炼富有竞争力的产品卖点，通过多渠道与目标受众沟通，实现客户价值最大化，最终实现产品推广销售，并最终实现品牌忠诚的营销模式。 2.学术营销的特点和活动形式 形式主要有：媒体性学术活动、会议性学术活动、人员学术活动、临床学术活动等形式。 第三节 医药市场营销观念 （七）网络营销观念 1.概念 指企业或者营销者基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具的功能来实现营销,以达到一定营销目的的新型营销活动。 第三节 医药市场营销观念 3.分类 搜索引擎营销、数据库营销、信息发布、网上商店、在线咨询、在线客服、网上订单、网络品牌等类型。 2.特点 全球性 高效性 高技术性 Thanks 医药市场营销技术 第一章 绪论 王顺庆 学习目标： 1．掌握医药市场的概念和特点；医药市场营销 的概念和特点。 2．熟悉医药市场营销的研究内容和学习方法。 3．了解医药市场的分类和医药市场营销观念的 发展。 4．学会理论联系实际的学习方法。 5．具有高尚的职业道德精神。 目录： 第一节 第二节 市场与医药市场 市场营销与医药市场营销 第三节 医药市场营销观念 第一节 市场与医药市场 一、市场 （一）市场的含义 早期的市场指的是买卖双方聚集交易的场所，是一个时间上、地理上和空间上的概念。 在现代经济学中,市场是指所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和。 从营销学观点看，“市场是某种商品所有现实的和潜在的购买者的需求总和”。 第一节 市场与医药市场 （二）市场的构成 市场 人口 购买欲望 购买力 构成市场的基本要素 购买力得以实现的必不可少的条件 构成市场的物质基础 课堂活动 同学们能否用事例去说明市场的三个基本要素是缺一不可的？ 第一节 市场与医药市场 第一节 市场与医药市场 二、市场的类型及特征 现代营销学分析市场是以购买者的需求和动机为基础， 主要可分为： 消费者市场 组织市场