第一节 会面仪.doc

第三章 会面礼仪 　今天来大家谈谈社交礼仪中，我们每个人都不可回避的一个礼节的问题，会面礼仪，就是见面礼。我们和任何人打交道，不论是老朋友还是新认识的人，如果双方只要发生交往行为，恐怕见面礼节你是不能缺少的。 一般而论，相见之礼它有四大区别： 第一、中外有别。我们中国人跟外国人用的相见礼节，是不太一样的，比如欧美部分国家最通行的相见礼节是拥抱，还有亲吻。在中国，如果是个女孩子，见了面顶多是握手，告别的时候再握一次手就到位了，如果上去跟她拥抱，我搞不好就要挨一巴掌，所以中外有别。 第二、外外有别。十里不同风，百里不同俗，不同的国家的礼仪是不太一样的。就欧美国家来说，有的国家喜欢拥抱亲吻，有些国家对此也不太讲究，比如美国人对拥抱有时候能接受，亲吻一般情况下不太接受。欧洲传统国家吻手礼，欧洲一些古装片《战争与和平》，吻手礼其实很有讲究，第一谁吻谁的手？一般情况下是男士吻女人的手。吻手的地点有讲究，一般是在室内。阿拉伯世界比较通行的礼节，是按胸礼，那么中国古代流行的传统礼节是拱手礼，港澳台地区以及有一些华人聚居的东南亚地区，像新、马、泰，那实际上拱手礼在老辈人里还是比较流行。还有一些国家的礼节就很有意思了，我去过太平洋某岛国“伸舌礼”来了贵宾，当地土著的居民，为了表示欢迎，不仅要跳草裙舞，上身裸露穿干草制作的裙子给你跳草裙舞，而且在跳舞的过程中，一边跺脚一边把舌头伸出来，据说是舌头鲜红表示赤诚的心。 第三、今古有别。 场合有别。不同场合有不同的礼节，比如正式场合一般相见礼节不可缺少，非正式场合也就算了，你平时见到父母，在宿舍见到同学握手吗？但是如果是工作场合，即便是熟人，我们也要去握个手，表示尊重，表示重视，表示致意，表示欢迎或者挽留，所以场合有别。 讲这四大区别，主要是让大家明白习俗礼节，它都有特定适应的对象和特定的场合。比如有些民族讲男尊女卑的，你要是一个男人到那个国家去，你是不能跟女主人亲吻拥抱的，连握手都不能握，你要上去跟人家握个手，你搞不好就犯了大忌，所以有鉴于此，你对这样的事要有概念。 会面时，首先要拿出你的法宝，微笑，俗话说，人类最富魅力的语言就是微笑，给人一种亲和力，拿出自己最美的微笑面对别人。 打招呼时称呼别人，第一当你知道职务的时候按照职务，院长，书记，知道职称的时候称职称，老师，教授。还有两种范尊称，男士、女士。先生，可以用在女士身上，宋庆龄女士，一般称宋先生，对女士称呼先生，德高望重，学识渊博，道德高尚，口碑好的女士。 小姐称呼是注意的，有的地方慎用，沿海地区从事不好职业的人。 在与人见面之前想好，怎么称呼，什么都不知道的时候先生，女士，校园里，可以老师好。 介绍礼仪 现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功与否。 从礼仪的角度来说，什么是介绍呢？介绍就是向外人说明情况。我们可以分为三类，第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况。第二类，为他人做介绍，在你家做客时遇到其他的客人，客人之间不认识，你作为第三者就肩负着为不相识的双方做介绍的义务，这叫为他人做介绍。第三种情况，需要把某一个单位的某一个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍。 一、自我介绍 1、自我介绍的时机 我用的词不是介绍的时间而是介绍的时机，说明它包括具体时间，具体地点，具体场合。有的地方是不方便做介绍的，比如你在看电影，来了一个熟人，这时候大家看电影需要保持肃静，你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗？有碍于人，不合适。 什么情况下你需要做自我介绍？你也不可能在街上你见到谁都做自我介绍，认识的人直接打招呼就可以了，不认识的人没必要做介绍，见谁都做介绍人家会以为你精神不正常，只有不认识的人你有必要跟他沟通时你才需要做介绍。两种情况下你必须做自我介绍，第一种情况你想了解对方情况之时，所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也，举个例子，在自习室，有心仪的女生你想认识，你上去愣头愣脑的问人家你是谁啊？你认识我吗？这都是不礼貌或者比较唐突的话，你足够聪明的话，你上去做自我介绍，“同学你好，我是......可以和你做个朋友吗？”先把自己情况说了，然后再问人家，绝大多数情况下，对方会给你这个面子的。 2、自我介绍的顺序 你跟外人打交道，一般应该谁先来做自我介绍，介绍的标准化顺序是地位低的人先做介绍，，主人应该首先向客人做介绍，比如今天我们有一个大型的宴会，我是主人，我在门口迎候客人，来的客人有的可能认识有的是外单位的客人我可能不认识，所以在宴会厅门口迎宾的时候我不仅要悬挂胸