第三章 基于业网站的网络营销案例分析.doc

课 程 名 称 网络营销案例分析 课题 基于企业网站的网络营销案例分析 授 课 班 级 1301 授课 日期 2014.10.06、09、10 授课 时数 6 教 学 类 型 理论授新 教学方法 讲授、提问、演示 教材及 参考资料 《网络营销案例分析》 教 学 目 标 1.理解基于企业网站的网络营销的概念及特点。 2.了解营销导向的企业网站建设的原则。 3.掌握企业网站建设的相关技巧。 教学重难点及其突出方法、化解方法 教学重点：掌握企业网站建设的相关技巧，并能熟练运用。 化解方法：分析案例之后进行实战演练，教师点评 教学难点：理解基于企业网站的网络营销的概念及特点。 化解方法：通过对戴尔以客户为中心的网站直销策略，三九集团的网站营销进行分析，加深了学生对企业网站与网络营销之间相辅相成关系的理解 教 学 准 备 学生平时成绩考勤表、教材、多媒体素材 教 学 对 象 分 析 1301班是电子商务班，上个学期已经学习了电子商务基础知识，对于网络营销有一定的认识基础，比较能够接受本门课程的理解要求。 教学 总结 在认识的基础上让学生进行实战，同时学会分析案例，从而达到增强实际操作的能力的目的，要求学生学会灵活应用营销方法，开拓学生的发散思维，锻炼学生的创造力，最终增强学生的竞争力。 布置 作业 以某件商品为例，设计一套完整的网络市场调研的方案。 教 学反 思 教 学 活 动 教学流程 内 容 教学 手段 教师活动和学生活动 评价方法 与评价材料 时间分配 组织教学 1.班委清点学生人数，登记考勤 2.做好课堂教学准备 组织 号召 教师强调学生应该遵守的课堂纪律，并登记考勤情况。学生准备上课用品并听从老师安排。 考勤表 0.1学时 拓展知识导入课程 前面第一章我们讲了网络营销的相关方法,同学们还记得第一个方法是什么吗?第三章就是详细地给同学们介绍企业网站营销的相关内容。 讲授并 展示 教师根据通过举例生活中的例子导入本节的内容知识——基于企业网站的网络营销概念；学生对本节课程的内容有一个大概的了解 观察同学们对新课的反应，适当进行夸奖 0.2学时 理论授新 第一节 基于企业网站的网络营销概述 一、概念 基于企业网站的网络营销是指以网站为基础，利用网站为主导开展网络营销的方式。 二、基于企业网站的网络营销的特点 1.多 受众多，任务多，需求多，营销方式多，表现形式多，信息检索多，文档类型多，参与的人多，行为多，功能多十个方面。 2.大 影响大，信息量大。 3.快 见效快，更新快，反应快等方面。 4.广 时间长，空间广，维度深。 5.特 互动，重复使用，新客户。 6.高 关注度高，附加值高，效率高。 7.低 费用低。 二、基于企业网站的网络营销的核心要素 核心要素主要可以归纳为 1.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标 2.良好的搜索引擎表现 3.良好的客户体验 4.重视细节 5.网站监控与管理 三、营销导向的企业网站建设的原则 主要有以下几项 1.内容是王道 2.简单实用为佳 3.细节决定成败 4.众人拾柴火焰高 5.网站推广很重要 6.推广方法多元化 7.明确目的 8.没有调查就没有发言权 9.适当听取专家意见 四、企业网站建设的技巧 1.关于域名 2.关于虚拟主机 3.关于页面制作 4.关于UI设计 5.关于搜索引擎和关键词 五、基于企业网站的网络营销的发展趋势 1.更加深入地挖掘客户需求2.更加全面地为客户提供服务3.更加贴合用户的使用习惯4.更加注重网站内容与形式的结合5.更深层的电子商务应用6.网上与网下营销的紧密配合7.更多氧化的推广形式8.更密切的客户联络9.更专业的网站维护管理 PPT、讲授 提问 展示 讲授 板书 PPT、讲解、展示、提示 教师通过多媒体课件各种展示，学生在听课过程中，认识网络营销的概念。 激励学生思考网络营销的优势,教师从中举例引导学生答道知识点,并观察是否有新颖的想法和思路,进行鼓励夸奖. 教师对每一种结构讲解说明，当讲解到相应的特点时，给出相应例子让学生结合实际的去理解。 跟读网络营销的定义、以及提问定义是怎么产生和发展的。 教师提问,学生思考并作答,对于新颖的想法教师应给予鼓励和夸奖.最终教师点评知识点 教师举出例子，学生能指出网络营销内容 0.7学时 1.5学时 理论授新 第二节 戴尔以客户为中心的网站直销 一、介绍案例背景 戴尔是世界上最成功的网络直销计算机公司。戴尔公司的历史。理念。网络营销观念。戴尔公司的地位。 二、戴尔以客户为中心的网站营销策略 1.引领行业网络潮流，抢先一步，率先提供在线销售。 2.以客户为中心，提供丰富多彩的内容和服务，提高网站客户满意度。 3.简明有序的网站结构和导航，注重客户体验 4.量体裁衣，为不同客户提