8D报告作成程序.docVIP

文件№ ＮＱＣ－Ｑ１０７ 改订No 00 制定日 ２００８年　　月　　日 改订日 　　　　年　　月　　日 生效日 ２００８年　　月　　日 文件名 　８Ｄ报告作成程序 　　　　　 　上次文件：不良品管理程序　ＮＱＡ－Ｑ１０９ 　　　　　　 承认 确认 作成  －目 录－ 　　目 录／页构成 ????Ｐ１ １　目　的 　　　　　　　????Ｐ２ ２　适用范围 　　　　　　　????Ｐ２ ３　制定·改废 　　　　　　　????Ｐ２ ４　不良的对应 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　????Ｐ２ ４.1　Ｄ１ Team：成立小组 　　　　　　　　　　　　　　　 　 　????Ｐ２ ４.2　Ｄ２ Problem：描述问题 （发生状况） 　　　　　　　　　　　????Ｐ２ ４.3　Ｄ３ Interim Containment Action(s) /应急处理的实施　　　　????Ｐ２ ４.4　Ｄ４ Root Cause(s)and Escape Point(s):根本原因和流出原因　????Ｐ２ ４.5　Ｄ５ Chosen Permanent Corrective Action(s) :选择并验证永久纠正措施 　　　　　　　　　　　 　????Ｐ２ ４.6　Ｄ６ Implemented Permanent Corrective Action(s) :恒久的再发生防止的实行　　　　　　　　　　　　 　????Ｐ３ ４.7　Prevent Action(s)：预防措施　　　　　　　　　　 　　　 　 ????Ｐ３ ４.8　Ｄ８　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　????Ｐ３ 附纸１　Ｇ８Ｄ　ＲＥＰＯＲＴ　　　　　　　　　　　　　　　　　　????Ｐ４ 　 改订履历 ????履历１ 页构成 全页 新 00 １ ２ ３ ４ － 履历１ ５ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １　目的 　　本程序关于制定8D报告的作成程序。 ２　适用范围 本程序适用于顾客的返退品的调查以及不良报告书。 ３　制定?改廃 　　本程序由品质保证部门作成，制定·改废的手续遵从「品质文件管理程序」（NQA-Q104）。 　 ４　不良的对应 　　不良发生时，品质保证部门需遵从以下内容，找出不良的原因，进行对策的实施。并制作成「Ｇ８Ｄ ＲＥＰＯＲＴ（附纸1）」，进行提交。 ４.1　Ｄ１ Team：成立小组 品质保证部门负责召集对象等不良内容相对应的必要部门，组成小组，开展实施8D的活动。 ４.2　Ｄ２ Problem：描述问题（发生状况） (1)Problem Statement: 记载问题发生的概要。 (2)Problem Description: 发生了什么问题？发生地点？发生时间？问题的大小和广度？从这几个方面去收集关键的、正确的资料。 ４.3　Ｄ３ Interim Containment Action(s)/ 应急处理的实施 (1)Interim Containment Action(s)/%Effective：应急处理的实施/效果的评价% 决定不良内容的应急措施（选别、特别检查、暂定对策）。对每个实施的内容进行其效果的百分比评价。 (2)Verification/Validation：/验证?效果 对应急处理的结果的验证与效果实绩的认清。 (3)Date Implemented:实施日期 记录实施的日期。 (4)报告 上诉D3为止需在工作日的24个小时以内实施，向顾客（工厂品质联络者以及SDE）提交品质报告（QR）。 ４.4　Ｄ４ Root Cause(s)and Escape Point(s): 根本原因和流出原因 找出潜在的发生原因以及流出原因。 (2)Verification：验证 明确原因被特定的理由（验证的结果）。 (3)Contribution 原因在多重的情况时，需明确其影响程度。 (4)报告 上诉D4 为止需在4个工作日内进行实施，向顾客（工厂品质联络者以及SD