赵继新人力资管理第5章 员工培训与开发.ppt

* （一）开发的内容 五、人力资源开发 1、劳动技能开发 2、心智水平开发 3、道德修养开发 4、生理素质开发 5、员工职业开发 * （二）开发的具体实现形式 五、人力资源开发 1、正规教育 2、人员测评 3、工作实践 4、开发性人际关系的建立 * （三）人力资源开发机制 五、人力资源开发 1、培训机制 2、激励机制 3、流动机制 4、沟通机制 5、文化机制 Thanks for listening! 草稿 仅供讨论使用 * 第八章 员工培训与开发 一、员工培训与开发概述二、员工培训流程三、员工培训的方法和类型 四、员工培训项目的风险管理 五、人力资源开发 松下幸之助 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 培训领域的十大流行语 培训无用论 有经验的员工不需要培训 只对员工培训就可以了 培训不合算 培训很容易 没有足够的时间 员工不合作，甚至是抵触 没有优秀的培训资料 没有合格的培训师 我们不知道该如何培训 不 用 培 训 了 * （一）员工培训的含义、作用及意义 （二）培训与开发的区别与联系 （三）培训与开发的作用模型 一、员工培训与开发概述 * （一）员工培训的含义、作用及意义 1、员工培训与开发的含义 是指企业为了实现其组织目标和提高竞争力而有计划、有组织、多层次、多渠道地组织员工从事学习和训练，从而不断的提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度，激发员工的创意意识的管理活动。 一、员工培训与开发概述 * （一）员工培训的含义、作用及意义 1、员工培训与开发的作用 一、员工培训与开发概述 * （一）培训与开发的区别与联系 一、员工培训与开发概述 * （六）培训与开发的作用模型 知识 技能 动机 行为 绩效 培训 态度 图6-1 培训的作用模型 一、员工培训与开发概述 * （一）培训需求分析 （二）确定培训目标 （三）拟定培训计划 （四）实施培训计划 （五）培训效果评估 （六）促进培训成果转化 二、员工培训流程 （一） 培训需求分析 目的：确定哪些员工需要培训、需要培训什么方面内容 背景：改善工作业绩、提升和晋级、开拓新市场、招收新雇员、引进新技术、解决新问题。 关键：找出产生问题的原因确定能否通过培训加以解决 关注点：有效性 通过绩效考核 ，分析 造成业绩差距的原因 收集和分析关键事件 对员工及其上级进行 培训需求调查 进行职务分析，分析 完成任务所需的知识、 技能、行为和态度。 根据组织目标判定 知识和技能需求 将组织效率和工作 质量与期望水平对比 制定人事持续计划 对员工进行知识审查 评价培训组织环境 培训需求分析图解 ①组织分析 ②任务分析 ③人员分析 判定组织的 培训目标 判定岗位的 培训内容 判定谁应该接受培训 和他们需要什么培训 培训压力点：法律法规、缺乏基本技能、绩效不佳、新技术 客户要求、新产品、提高业绩标准、新的工作、支持经营战略 培训需求分析责任人重点 企业发展规划 人力资源规划 日常对员工的观察 集中出现的错误或欠缺 绩效考核结果 业绩、能力、态度差距 员工绩效改善计划 新项目的需要 普遍存在的能力不足 政策法规需要 必须持证上岗 必须继续教育 基于组织战略、胜任力模型的培训需求分析 基于工作任务和任职资格的培训需求分析 基于员工能力评价与考核反馈的培训需求分析 员工的业绩评价、能力剖析、职业发展、未来计划有机结合起来，形成“四位一体”的制度，是整合企业培训需求的有效途径。 宝洁公司的年度培训计划就是一个综合各个方面的分析结果，具体包括：（1）核心素质模型；（2）宝洁公司的战略；（3）部门年度工作重点；（4）基本技能，这些技能可能随着公司的策略变化而变化；（5）部门存在的重大问题及重大绩效差距。 四位一体培训需求分析(赵继新研究） （二）确定培训目标 知识目标： 行为目标： 结果目标： 培训后受训者将知道什么 受训者将在工作中做什么 通过培训要获得什么最终结果 （三）拟定培训计划 谁参加培训？ 何时参加培训？ 在哪里培训？ 培训具体内容？ 培训效果如何评估？ （四） 实施培训计划 确定合适的培训对象 选择合适的培训师 培训组织形式 选额和准备培训场所 课程描述与计划 选择培训教材 确定培训时间 谁做培训师最好？ （五） 培训效果评估 对前一阶段培训效果与利弊进行衡量、为培训成果的运用提供标准和依据、以改进和完善下阶段培训工作 培训效果评估（