2006K3产品知识资料大全贺岁光盘说明.doc

2006K/3产品知识资料大全贺岁光盘说明 充实的2006年过去了，我们全体K/3产品线同仁，包括K/3产品事业部、总部营销机构、渠道一线市场、销售、咨询、实施、服务等环节的同仁，付出了艰辛的努力，收获了累累硕果；充满希望的2007年即将到来，我们总结过去，展望未来，迎接新的开始，新的挑战。值此辞旧迎新之际，K/3产品市场部汇集、整理了2006年全年的K/3产品知识资料，联同人机工程部、知识管理部推出了《2007K/3产品市场资料大全贺岁版》光盘。该光盘内容分为文档资料、印刷资料、多媒体资料三大部分，分别收录了2006年的文档知识资料、印刷资料的设计图片、多媒体语音视频资料，分别对应于与K/3产相关的，市场推广、商机确认、主导进程、方案论证、商务洽谈、合同签订七个阶段。 文档资料 文档资料收录了2006年全年的K/3产品知识文档，包括WORD文档、表格、PPT、账套等，按照用途和适用群体分为两大部分：销售类、交付类。 销售类 销售类资料收录了营销指导资料、产品销售工具、产品竞争分析、样板客户资料四部分内容，主要面向销售人员和售前咨询顾问，帮助大家掌握营销知识和方法，熟练运用产品销售工具，知已知彼，百战百胜。 营销指导资料 营销指导资料主要用于分析市场形势，提出应对策略，主要收录了市场竞争分析、市场营销策略、产品价格体系、产品销售问答、产品所获奖项五大部分。 市场竞争分析：分析市场形势和竞争对手市场竞争策略 市场营销策略：从行业、产品等多个方面进行营销策略分析 产品价格体系：系统介绍产品价格体系和报价策略（目前暂未收录资料） 产品销售问答：收录标准的销售问答，体现顾问的专业水准，避免口径不一 产品所获奖项：收录产品所获奖项，体现产品的品牌形象，获得客户的认可 产品销售工具 产品销售工具收录了各种售前和销售工具，包括解决方案、产品演示、产品培训、基础工具库四大部分，主要面向销售人员和售前咨询顾问，帮助大家更专业地完成项目竞争。 解决方案：包括产品解决方案、行业解决方案和技术解决方案，帮助顾问向客户提供专业的解决方案。其中，产品解决方案偏重于某一方面的业务及功能应用，行业解决方案偏重于行业特性应用，技术解决方案偏重于系统集成等方面的技术应用。 产品演示：包括产品演示PPT和产品演示账套，帮助顾问通过PPT，结合账套进行产品功能和特性演示，增强客户对产品的信心。 产品培训：主要是面向售前顾问和销售人员的产品培训课件，帮助大家更好地掌握产品功能和特性。 基础工具库：收录一些帮助大家更好地完成销售竞争和项目交付的工具，虽然放在销售类文档中，但是同时面向销售、咨询人员和实施、服务人员。 产品模块介绍：包括产品模块功能介绍和用户手册等资料，帮助大家更客观、详尽地了解产品的功能和用途。 产品测试报告：提供产品的技术性能报告，帮助大家向客户展示产品的优越性能，并作为构建客户的软硬件系统的参考资料。 行业知识理论：帮助大家掌握相关行业知识和理论、国家政策和报告等，更好地了解客户，有针对性地完成销售和快速项目交付。 技术手册资料：提供包括产品和相关软硬件的技术和实施文档，帮助大家解决某一方面的技术问题，更好地完成产品应用。与技术解决方案不同，此处的资料的内容更专一、更有技术特性，以面向实施服务人员为主，售前人员可参考学习。 典型业务流程：提供一些典型的业务流程，可供售前人员用于方案演示或供大家学习产品。 顾问资料库：提供专业顾问的资料，方便大家进行咨询或申请支持。 调研模板：包括售前调研模板和实施调研模板，帮助顾问更全面、快捷地了解客户情况。 产品竞争分析 收录了一些主要竞争对手的资料，包括K/3与竞争对手各种产品的竞争分析、竞争对手的产品资料两类内容，帮助大家更好地了解并打击竞争对手。目前，收录了K/3与用友U8系列、NC、神码易飞的竞争分析、用友和神码的产品资料。 样板客户资料 样板客户资料收录了案例总结报告、案例宣传文章、客户案例资料、行业客户名单四类内容，帮助大家更好地了解已有的成功客户，并将它应用于售前和实施工作中。 案例总结报告：专门收录了一些成功客户的项目总结报告，系统介绍了客户的资料、需求、解决方案、实施成果等，帮助大家全面地了解客户。 案例宣传文章：收录了一些宣传客户案例的文章，包括一些媒体文章、内部发表案例文章以及产品经理精心编写的案例文章等，可直接摘抄组合用于售前方案。 客户案例资料：包括客户评价、包装案例PPT、客户图片各种等资料，可直接摘抄组合用于售前方案。 行业客户名单：罗列各行业的成功客户名单，用于佐证售前方案、查找相关行业客户等。 交付类 交付类资料收录了产品培训和技术指导两部分内容，主要面向实施顾问和服务工程师，帮助大家学习产品知识，培训客户，了解产品相关技术知识，更好更快地完成项目交付和售后服务。 产品培训