国贸如何写好开发信.doc

本人一点外贸经验分享 一．怎么样在B2B平台上有效的推广本公司的产品。 本人从10月中旬接手本公司的购买的B2B平台（MADE-IN-CHINA）以来，心得体会：. 信息质量直接影响推广效果。如何设置高质量产品信息，更好地发挥其宣传作用？ 1.提供国际上通行产品名称，并配以对应型号说明。 2.选择准确的产品目录，便于买家及时、准确查找到您的产品。在匹配产品特性的基础上，可多元化设置产品目录，拓展有效曝光渠道。 3.设置专业、全面的产品关键词。关键词搜索是买家的主要搜索方式之一，设置时以“相关性”为基本原则，相关性过低将影响您的搜索结果排名。 4.提供专业、丰富的产品描述。详实的产品资讯不仅让买家对您的产品有全面的了解，更能增强买家 对您专业度的认可。 5.提供大小适中、清晰美观（产品完整、纯色背景为佳）的产品图片，激发买家欲进一步详细了解的兴趣。 设置主打产品？ 我们是Made-in-C 的高级会员，可以选择 7 款产品作为我们的主打产品，在搜索结果中优先保证排名，并配以醒目金色会员标识，更容易获得买家青睐。 点击左侧菜单“主打产品设置”，进入主打产品管理界面。选择我们主推的 7 款产品，在“主打分值”栏中输 入从对应分值。分值越高，越具排名优势(7654321，每个分值具有唯一性，不可重复使用 )。主打产品设置直接关系我们的推广效果。 二.关于给客人发的报价单。我们的原则是在给客人发报价单尽量用PDF格式，因为PDF格式的附件不易被更改。有些客户也要求要EXCEL格式的报价单，因为对方也是外贸公司。 在报价单中我们要写明我们的MOQ，有效期，产品名称，规格，包装。。。。。。另外我想强调的一点是在给给客人做报价单是一定要保证照片的清晰度和适当大小（不宜太大或太小），所以我们做报价单是不是简单的复制粘贴就完事了，因为我们手上的报价单是不完善的，需要我们自己去优化。 三.邮件往来。 1.给客户发邮件一定要及时，准确，专业，简练。因为从你的邮件中可以看出你是否专业。 2.邮件发送时间的选择！很多人是收到邮件立刻就回复。这个是比较好的，一般都是办公的时候才会发邮件的。但是因为时差的问题，有时客户发过来我们这边是半夜或者凌晨几点。有些朋友晚上不查收邮件，到了白天上班的时候再回复。这样的方法我觉得不见得好！要知道，邮箱接收邮件是按照时间先后来的。对于有时差的国家来说，他发过来也许是半夜3点。我们是白天8点30上班。一上班就回复了邮件过去。。。也许人家已经下班了，但是他邮箱是接收到了的。客户隔天一上班，打开邮箱，一定是从先接收的读起。可是人都是这样的，只要知道后面还有邮件，他这封邮件不一定会好好读，有可能这么简单浏览一下之后继续看其他的邮件，再加上也许公司内部也发送一些邮件，比如开会通知啊采购通知啊或者同时区的一些邮件一到。惨了。我们的报价单，在我们看来我们是及时回复的邮件，在客户看来是隔夜饭的邮件，很有可能就这样销声匿迹了。。。。收件人的注意力全部给其他事情吸引了。也许之后他需要报价了，（要知道随便一个产品的采购都是会有几十几百的报价单发过去的）他可能就随便找几个看一下了，对比一下了，如果随便一下点到我们也就幸运了，但是命中率真的有这么高么？所以，邮件的发送时间是很很很重要的！ 3.看看客户在邮件里面是否留了详细的联系资料，如果有网址，详细电话传真地址等，一般比较可信，对于资料不全的，可以问问他的联系资料，猜测有问题的，可以发送传真或者电话询问一下。打电话给客户会让客户觉得你比较重视他，哪怕只是说明一下收到了他的讯盘，有利无害。 4.分析客户讯盘的内容，如果有具体的规格，详细的要求，这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。 对于使用YAHOO， HOTMAIL邮箱的讯盘，多留心。 四.如何撰写一封规范的邮件： 1.使用统一的信纸，最好有公司的商标，主要产品的图片类别等等，很方便就可以做一个，网络下载的信纸不太适合商务使用。 2.格式正确，统一，邮件主题合理，拼写无误。所有发给客户的邮件应该采用统一的格式： （1）邮件主题最好有公司名字等，比如公司名字是Raysen，行业是Medical，这封邮件的内容是给一款产品报价，那么主题可以写Raysen Medical /quotation of item A. 这样有一个好处，可以方便客户以及你自己以后查找给客户的信息，对于来往邮件很多的客户，开始的时候我往往要花很多时间去查找以前的报价以及其它资料，但是现在通过主题就很方便知道邮件大概内容是什么，节省很多时间。 （2）邮件正文两端对齐：对于段落很多的邮件，正