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IBM的“THINK” 　　IBM在发展过程中经历了很多变化，但是有一条始终不变，即老沃森确立的“THINK”理念，“思想”的力量一直影响着IBM。 　　 　　儒雅、有风度、笑起来甚至有些腼腆……这是IBM公司董事长、总裁兼首席执行官彭明盛给人的第一印象。不过在温和的外表之下，彭明盛却充满了引领未来的智慧和野心。2008年正值全球金融危机之际，彭明盛提出了“智慧的地球”理念，并向美国总统奥巴马建言：“与其激发原有经济活力，不如进行经济转型”，深获奥巴马的认可。现在“智慧的地球”早已走出美国、走向世界，IBM在彭明盛的带领下，走向新一轮的转型之旅。 　　2011年，距离“智慧的地球”理念提出已有三年，IBM的转型效果已经可以初窥端倪。最新的数据显示，IBM以2080.7亿美元的市值超越了微软的2079.5亿美元，成为全球第二大科技企业。而2010年底IBM的市值只有1823.3亿美元，排在微软之后。更早前的2008年，IBM的市值为1734.001亿美元。这三年来的稳步增长，彭明盛功不可没。 　　回首IBM的昨天，竟有恍如隔世之感。上世纪九十年代，IBM遭遇成立以来的最大危机，连续多年亏损，股价跌至谷底，公司机构臃肿、人浮于事，……就是在这样一个“烂摊子”之上，郭士纳（IBM前任董事长兼总裁）重建了IBM。惊心动魄的转型历程今天仍然被企业界人士津津乐道。 　　IBM成功的秘诀是什么？答案可以有很多个，但是所有的答案必然都包含一点，即IBM超越了单纯的技术公司，其技术发展的背后是对行业、社会、甚至整个人类命运的思索。作为思想者的IBM，往往能够从根本上抓住未来的方向，因此就不难理解，为什么IBM能够成为一家卓越的企业，而且在2011年IBM成立一百年之时，仍然充满活力。 　　历史上，IBM的数次重要创新，都展现出IBM高瞻远瞩的思想者形象。 　　 　　“THINK”基因 　　 　　IBM的前身是1911年查尔斯?R?弗林特创办的计算-制表-记录公司（Computing-Tabulating-Recording Company，即C-T-R公司），公司当时主要生产肉店盘秤、磨咖啡机、切肉机、时钟和各种简单的穿孔卡片制表机，与现在IBM的业务领域非常不同。但相同之处也显而易见，即均是以技术为本。 　　1914年，C-T-R公司以2.5万美元的年薪聘用托马斯?沃森管理企业，并因此开始了发展的传奇经历。老沃森是一个眼光长远的人，他当时选择C-T-R公司是看中了它的产品。他认为计时钟、制表机等都是办公自动化的工具，而办公自动化是未来商业的发展潮流。而且老沃森上任后的第一件事，便是向银行借贷5万美元用于产品研发。 　　老沃森在1915年为C-T-R这样一家技术公司带来了“THINK”哲学。据流传开来的版本，那是在一次销售会议上，老沃森介绍了当时的销售情况，分析了市场面临的种种困难。会议气氛很沉闷。一直在讲话的老沃森突然缄默了10秒，待大家发现这种十分安静的情形有点不对劲的时候，他在黑板上写了一个很大的单词“THINK”，然后对大家说：“我们共同缺少的是――思考，对每一个问题的思考。别忘了，我们都是靠工作赚得薪水的，我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”从此，“THINK”便成了IBM公司员工的座右铭。 　　在老沃森的带领下，C-T-R公司一路高歌。一战结束时，制表机需求猛增，保险公司、铁路公司、政府部门纷纷采用，沃森适时推出新型的打印―制表组合机，更是受到市场的欢迎，产品供不应求。事实证明了老沃森当时判断之正确，C-T-R公司因为其产品引领了未来而获得市场，而老沃森重视研发的精神，也为C-T-R公司及时推出新产品打下了基础。 　　1924年，老沃森决定将公司更名为国际商用机器公司，简称ＩＢＭ。当时小沃森还非常不屑，认为这个名字过于夸大。而后来小沃森才若有所悟，体会到老沃森的运筹帷幄。到３０年代末，ＩＢＭ公司的销售额增长到３９５０万美元，其利润达到９１０万美元，超过其他４家同类型大公司的总和，一跃而成为全美最大的商用机器公司。 　　老沃森留给IBM的一笔重要财富是其亲手制定的“行为准则”。他把某些价值观写出来作为公司的基石，要求IBM的每一位员工都要遵守。这三条行为准则就是著名的“尊重个人”“提供品质最高的服务”“追求完美的工作表现”。这套准则不仅帮助老沃森塑造了一个全新的IBM，还对后来的世界众多知名企业的发展产生了巨大的影响。 　　老沃森被称为“计算机之父”，可见他在计算机工业发展史上的重要地位。1944年老沃森与哈佛大学合作，研制出著名的“Mark Ι”计算机。1951年，IBM又决定开发商用电脑，聘请冯?诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电