ＩＢＭ改变了什么.docVIP

ＩＢＭ改变了什么 　　变革和转型这些词汇对于IBM来说太过稀松平常了，这毕竟是有着近百年历史、曾经经历过“一家企业就是整个行业”的公司。尽管如今的游戏规则早就不再是当年的模样，但IBM的每一步仍然会掀起波澜无数。 　　IBM的庞大和强势勿庸置疑，其或主动或被动的种种变化也许只是在说明，IBM要为自己的庞大找到更坚实的着力点，同时要为自己的强势找到更温和的出口。于是IBM默默的在技术发展方向上广为布局，八面玲珑的处理着各种关系，积极的锐意创新和自我反省。也许到了现在，IBM一直想做和正在做的事情，或者是人们仿佛看到的情景，已经变成“一个步伐就是整个行业的方向”。即使现在不是方向，IBM也会在随后让它成为方向。 　　 　　“一家不一样的公司” 　　 　　IBM究竟是一家什么样的公司？没人说得清楚，哪怕是在十年前成功挽救了IBM的郭士纳。就像没人能概括出IBM的成功真相一样。但人们很清楚的事实是，IBM确实与众不同。“我们战略的核心是建立一种对IBM的认知，公司不仅仅是全球最大的技术公司，而且也是全球最大的商业咨询公司，”谈到IBM一贯先行的“战略”意识，贝尔德这样说，“我们是一家不一样的公司。” 　　恰恰是对创新的独到理解，让IBM如此的“不一样”。几乎每一家在高科技领域内稍有作为的技术型公司都会说，“创新是我们的动力之源”，即使是像戴尔这样的营销高手，“创新”一词也是经常挂在嘴上，但没有其它任何一家公司能像IBM这样彻底的把技术创新思维融在自己的血液中。 　　过去十多年内，IBM获得了比任何其它公司都多得多的专利。仅在2002年，IBM的发明专利数就达到了3411项，居于绝对领先地位，比排名第2到12位的公司的专利总和还要多。2003年，IBM以3415项美国专利的数字连续十年称霸。“IBM在研究和开发领域的投入使IBM在十多年的时间里在专利方面处于领先地位，这也是我们成为世界领先的IT、服务和制造公司的一个主要因素。”周炜说道。 　　尽管IBM在IT领域的专利范围非常广泛，几乎涵盖了企业业务所能涉及到的全部领域，包括网络、计算机系统、大型服务器、半导体、微处理器、内存芯片、存储系统以及应用软件等等所有方面，但可贵的是，IBM仍然保持了理智的头脑，因而区别于那些期望通过专利壁垒来保持竞争优势的公司。 　　“专利的数量固然重要，但更重要的是引导专利开发服务于IT，并推动IBM在重点领域的发展速度，如OEM、软件和服务领域。”IBM的现任CEO帕米萨诺表示。据有关统计资料显示，IBM在2002年签定的OEM技术转让合同金额高达385亿美元，通过出售专利和知识产权，IBM每年可以获得至少20亿美元的收入。 　　“创新就是发明和洞察力的交点。”周伟的看法很具有IBM的风格，“今天，单纯的发明对于创造价值或者成功来说是远远不够的，IBM与其它公司的不同之处在于，我们能够迅速将这些发明应用于各种新的产品和服务之中。” 　　 　　客户视角的变迁 　　 　　如果“一家企业就是整个行业”，那客户的位置在哪里？正是IBM“过于自满而丧失了方向，由于丧失方向而从科技领先的榜样衰落为严重官僚主义的‘各自为战’，从而抵消了战斗力，而并不是丧失了战斗力。”这是一位业内人士对IBM十年前的跌倒所进行的分析。 　　那次跌倒是有史以来，IBM引以为豪的大型机业务所遭受到的最大打击。二十世纪九十年代的最初几年，IBM三年亏损了160亿美元，创造了1993年单年亏损81亿美元的最差记录。这一切仅仅只是因为IBM在PC上落后了一步，而这一小步却点燃了微软和英特尔奋进的光芒。 　　在郭士纳1993年4月入主IBM之前，他从未考虑过“这个烫手的山芋”。他在传记中记叙道，在围绕在IBM身边的资本体系请他出山的过程里，已经涉及到了时任美国总统的克林顿，克林顿甚至亲自邀请郭士纳去总统官邸密谈。从这个侧面也能看出，IBM对于美国的重大意义，乃至IBM与美国国防部、能源部以及国家安全局等等要害部门的绝对亲密关系。 　　郭士纳在巨大的压力中带着IBM开始了“神话”一样的十年。郭士纳在已经逐渐成形的微软、英特尔和思科的霸权联盟中，为IBM找到了“服务”这个出口。而且人们惊讶的发现，在由微软、英特尔和思科所掌控的信息产业的三个最关键入口之上，IBM正在用一种“凌驾”的姿态来为提升用户商业价值提供服务。而在这方面，IBM几十年来积淀的经验和品牌影响力恰恰是其独一无二的宝贵财富。与此同时，IBM果断的拿起收购利器来不断完善其在软件，尤其是在中间件及数据库等企业级市场的核心优势，Lotus、Tivoli、Informix等等显赫的名字陆续收编在IBM的组织机构图中。于是，蓝色巨人迅速的回来了。 　　帕米萨诺延续了郭士纳的思维方式，并对IBM的商业模式再一次