“生态圈”引发商业成功.docVIP

“生态圈”引发商业成功 　　作者简介 　　Ｍａｒｃｏ Ｉａｎｓｉｔｉ?国际著名的管理学权威、“商业生态系统”理论的提出者。他教授许多有关创新、企业和运营的行政和ＭＢＡ课程，也是哈佛大学商学院两门课程――“产品开发管理”、“开创新的企业”的创建者（与哈佛大学商学院教授Ｍｙｒａ Ｈａｒｔ合作）。他是技术和运营策略以及创新管理方面的专家。他的研究主要关注技术创新、产品开发、企业家精神、运营管理，特别是组织的生产力、机动性、适应性的推动力。他最新的研究是关于组织网络的创新和运营。他调查了包括微软、ＩＢＭ、Ｈｅｗｌｅｔｔ Ｐａｃｋａｒｄ、沃尔玛、ＡＴ＆Ｔ、戴尔等大型企业的策略和创新过程。 　　是什么造就了成功？现在关于这一问题，产生了一个新的观念，这一观念不管是对于自然界、商界、政坛还是其他许多系统，都具有一个革命性的意义。 　　 　　商业生态系统的运作 　　 　　通过大量的调查研究，哈佛大学知名教授Marco Iansiti与著名顾问 Roy Levien合作了一部书――《关键优势：新型商业生态系统对战略、创新和持续性意味着什么》，在这本书中，他们概述了整个商业生态系统是如何运作的。他们关于商业成功模式的这项调查研究具有十分重要的意义，微软公司总裁比尔?盖茨就曾说，“这是一部很重要的书，每一个对现代商业运作系统感兴趣的人，都应该阅读此书。” 　　无论是殖民帝国、生物系统，还是企业如只有少量工程师的网站，都有几个中枢（hub），或者说影响整个系统的几个关键部分。商业系统中存在的这种状况，使几个重要的观念应运而生，如：共享价值（sharing value）、创新（innovation）、商业生态系统（business ecosystems）以及建设者（keystones）。通过诸如生物系统、或者商业系统中的厂商、顾客以及合作伙伴之间自然选择的过程，复杂的网状系统或者生态系统便形成了，随着时间的累积，系统会得到不断的发展。 　　这些生态系统由许多节点（node）以及节点之间的连接关系所组成。在整个的网络系统内部，其中一些节点比另外一些节点所产生的影响要大，这些影响比较大的节点便成为一个中枢，或者说成为其网络系统中的关键节点。Levien是这一理论的创立者之一，他说，“这些中枢对其整个网络系统如何运作有巨大的影响――其影响比系统中任何一个自然存在的因素都大，因为他们规定了系统运作的方式。如果企业认识到我所谓的‘建设者’――从生物界对应物类推而来――的作用，并恰当地加以运用，那么通过推动系统的价值流，这些企业就会获得提高这些系统稳定性与生产力的潜力。这些企业的特权地位使他们能够控制应该为自身创造的价值流量，以及给网络系统中其他成员剩余多少价值。如果谁能够很好地平衡自身与同一系统中其他成员的关系，那么谁就可以营造一个庞大的、有活力的系统，并且可以使这一系统的生命力持续很长时间。为了达到这个目的，你必须从一些具体的事情入手，其中最重要的一件事情就是提供一个平台，这可以使系统中的其他成员参与进来，以及使共享价值变的更加容易。” 　　 　　创新带来价值 　　 　　我们很高兴地看到，中国也有一个很好的范例：中国领先的专业财经类博客网站――价值中国网的发起人林永青从一开始就运用了这一模式，这推动了价值中国网的飞速发展。林永青说，“价值中国网在很短的时间内就吸引了2500多名博客作者，他们都是业内的精英人士，我们给作者们提供了一个良好的交流平台，作者们通过发表财经类文章为价值中国网创造价值，我们与博客作者们共享价值，这是一种双赢的模式。” 　　一个卓越的榜样是微软公司，它在其商业生态系统中，或者说数以千记的合作伙伴、发展商以及专业人士的网络中，扮演着“建设者”的角色。微软对其系统内的业务收入、职员的人数以及产品能够产生巨大的影响。通过价值共享，允许其同行的发展，他们的生态系统也随之得到发展，并且越来越庞大和充满活力，这样一来，微软便建立起了自己绝对的市场地位，并且一直保持下去。就像生物界的进化一样，微软开发了一些创新性的功能，吸收了一些具有创新精神的企业，这个整合使得微软更加充满活力，促使其对整个网络提供了更多的价值，以及系统内成员的共同发展。 　　微软的成功正是基于其发展的生态系统中数千家合作企业的共同成功。下表中来自微软公司的数据为我们提供了很好的例证。 　　 　　“建设者”的重要性 　　 　　但是，你必须警惕“统治者” （Dominators），他们也是其商业网络的中枢，但是他们只知道榨取价值，几乎不给其他的成员留下发展的余地。 　　“建设者”（Keystone）对商业网络的发展非常有益，但是，“统治者”却是有害的，它导致了“投机者”（Niche Players）的出现。“建设者”们是一个网络或者系统的必要成员，