我国B2C网上购物的若干问题与对策.docVIP

本 科 毕 业 论 文 论 文 题 目 ：我国B2C网上购物的若干问题与对策 指 导 老 师 ： 学 生 姓 名 ： 学 号 ：W420109221300001 院 系 ：网络教育学院 专 业 ：计算机科学与技术 原 创 承 诺 书 我承诺所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。若本论文及资料与以上承诺内容不符，本人愿意承担一切责任。 毕业论文作者签名：______吕游_______ 日期：2011年 06月 27 日 目 录 摘要………………………………………………………………………………………………I Abstract…………………………………………………………………………………………Ⅱ 导言………………………………………………………………………………………………Ⅲ 一、B2C网上购物概述……………………………………………………………………………1 （一）什么是B2C网上购物的模式……………………………………………………………1 （二）B2C网上购物模式的购物流程…………………………………………………………1 （三）我国B2C网上购物的历史和现状………………………………………………………2 二、我国B2C网上购物的若干问题………………………………………………………………3 （一）B2C网上购物的配送问题………………………………………………………………3 （二）B2C网上购物的信任问题………………………………………………………………4 （三）B2C网上购物的观念问题………………………………………………………………4 （四）B2C网上购物的安全问题………………………………………………………………5 三、促进我国B2C发展的若干建议………………………………………………………………5 （一）建立完善的现代物流体系………………………………………………………………5 （二）逐步建立我国的诚信体系………………………………………………………………6 （三）改变传统的商业观念，提高全民的网上交易意识……………………………………6 （四）加强关键技术的研究和安全控制中心的建设…………………………………………6 （五）完善网上交易的法律法规………………………………………………………………6 四、结束语…………………………………………………………………………………………6 参考文……………………………………………………………………………………………8 致谢词……………………………………………………………………………………………9 摘要 网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活,并且在为越来越多的人喜欢。B2C模式作为网上购物的一种重要模式，正迅猛地发展。本文大致讲析了网上购物的概念及其模式，对B2C这种主要的网上购物模式进行了分类，并着重分析了它的购物流程。接着,从我国B2C网络购物模式的历史及现状的分析中指出了其存在的一系列配送、安全、信任和观念问题,并从这四个方面提出了相应的解决问题的建议。解决这一系列问题对促B2C这种网上购物模式的发展具有重要意义。 关键词 网上购物 B2C 问题 建议 I Abstract The network shopping is deveolped with unprecedented velocity, this new shopping method has already gradually begun going deep into peoples life, and like for more and more people.The B2C mode is a kind of important mode of on-line shopping, Be fast to fiercely deveolp.This text mostly spoke Xi notion and its mode of on-line shopping, vs B2C this kind of main on-line shopping mode carried on a sort, and emphasized to analyze its shopping flow process.Immediately after from the history of the our country B2C