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1任务一-洽谈方案
洽谈方案的制定
1)目的的制定
谈判目的确立过程中,可考虑以下情况,必须达到的目标,可以接受的目标,努力却不可超越的最高的目标,超过对方就会破裂。从谈判实际看,必须要确定必须达到的,可以接受的,努力争取的目标,最高的目标,才能比较容易的进行其他方面的考虑。长、短、中要综合考虑统筹安排,从目标角度、成果层面的角度,可接受的需采取的最高的界限;从建立长远商贸关系,也可以分为短,中、长期,这两个层关系,需要很好的处理,才能使谈判者获得应有的经济利益,又建立起未来的商贸关系对未来经济利益获得打下基础。
2)程序的制定
程序反映谈判者的目标,所谓谈判程序是指先谈什么,后谈什么,如何安排程序,即把什么议题放在前面,哪个议题放在后面,作为谈判者,尤其在准备阶段很重要。从一般谈判教科书看,往往愿把所有议题按有利于我方,不利于我方,有利于对方来分门别类。总的来讲,是把有利于我方的程序中突出出来,不利我方的程序尽量避开,在时间安排上,更多讨论有利我方的议题,尽量避开、压缩不利我方的议题时间,按以上原则,应尽量避免过多纠缠我方责任和义务上,而应该多谈一些对我方较有利的内容,程序安排,本着有利于我方多安排,不利于我方少安排,如有可能尽量避开。
3)关于时间掌握
程序中讲到,有利于我方的内容多安排,不利于我方的少安排,这样一基本框架思路,进度安排上,就可考虑涉及我方利益,通过争取又能获得的可多谈,时间安排较充裕,那些不利于我方的,时间可安排较少,以便整个谈判向我方有所倾斜。谈判是一种妥协,对方做出妥协,我方才可妥协,在进度安排上较为灵活,这样使得谈判成果对双方都有利。
4)人员安排
即我方准备让哪些人员来参加,谁来担任主谈,谈判对手如何选择等等。在选谈判对手方面,如果是短期利益商谈,急需商品,可采用选择较多的谈判对手,谈判对手越多,成本也越多,因为有些固定成本如往来的联系是必须支付。如果是长期合作的项目,把合作者范围,限定少一些。最后在制定谈判方案时必须有双向思维,如我方案中体现不出来时,在你脑中必须有一个考虑,我要提什么问题,对方会如何、怎样可能在哪些方面答复,对方会对我提什么问题,我会如何回答等心中有数。
5)方案的形成必须贯彻一个原则:突出主旨,简明扼要,富于弹性
方案中只是原则,便于调整,比如欲以优惠条件购入一项技术,写清目标,进度重点,等等,无须过于复杂,越富于灵活,越富有调整空间。
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