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国内外ERP职业岗位对比调查报告 一、调查的原因及目的 为了满足企业多元化（多行业）、跨地区、多供应和销售渠道的全球化经营管理模式的要求，基于供应链管理的ERP应运而生，随着Internet应用广泛普及，国内外引用了ERP系统对企业的人、财、物各方面资源进行整合。实现企业现代化信息管理系统，需要IT的技术支持。更重要的是需要人才加以启动、实施和维护。这种人才既要懂IT技术，同时还必须具备一定的管理经验。两者缺一不可。但在较短时间内产生大量的这种复合型人才，是非常困难的。进一步也说明了企业对相关的ERP人才的渴求，这对作为即将走出社会的大学生是一个非常有价值的信息。 因此，为了充分了解国内外企业对ERP人才的职位要求和为自身制定合理的职业目标并做出相应的准备，本人进行了一次国内外ERP职业岗位对比调研，现简要对调查结果加以分析。 二、调查时间、方法、对象 1.调查时间：2012年10月11日 2.调查方式：导师指导和互联网搜集相结合 3.调查对象：主要为ERP岗位介绍网站和国内外相关招聘网站 三、调查内容及分析 （一）了解ERP系统相关岗位及其职责 1. ERP销售顾问 岗位职责：(1)负责开发新客户，并负责软件演示等；(2)负责自己客户跟踪的相关工作；(3)负责对企业进行ERP理论和软件培训。 2. ERP售前顾问 即和ERP销售人员出去打单的技术人员。 岗位职责：(1)调查客户需求，如提供标准问卷、与具体负责人交谈和参观企业实际运转；(2)ERP产品方案展示，以客户企业流程为基础结合ERP功能告诉客户：你想要的正是我所能给的，而且会更好；(3)撰写解决方案，具体为客户简介，客户目前的信息化管理流程，并分析其优势和问题，介绍ERP产品的功能，结合产品和客户的问题谈解决方案。 3. ERP实施顾问 岗位职责：(1)根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标；(2)确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求；(3)分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案，具体由企业执行；(4)咨询培训，ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变，而态度、知识、能力、行动都要由实施顾问的培训来推动。 6. ERP售后顾问 岗位职责：(1)帮助客户成功应用ERP软件；(2)负责公司产品的实施咨询、上线、维护服务工作；(3)协助售前人员分析客户需求，解答市场推广活动中的疑难问题；(4)负责对产品设计的需求分析，提出产品前瞻性的设想，并对产品的设计给予指导。 5. ERP项目经理 岗位职责：是整个ERP项目的负责人，全面负责项目的进展，推动各职能部门负责人对软件供应商的配合，集IT，项目管理，信息化工具，业务，行业知识，沟通呈现于一身的稀缺型复合人才。 6. ERP系统开发工程师 岗位职责：开发ERP系统是整个ERP项目最前期的工作，这部分的工作是由ERP开发工程师完成的，但ERP开发工程师又分为系统分析、需求分析、代码实施、ERP软件测试这几个岗位，系统分析、代码实施、软件测试是开发任何软件都需要的。 （二）国内外ERP岗位对比 国 内 国 外 语言能力 英语要求高，口语流利 能用流利的英语和不同国家的客户交流 集中城市 主要在中国境内，是具有中国特色的ERP系统软件 在多个国家都有分支机构，中国本地化支持部门是他们的另一重要组成部分 工资待遇 5000以上。如汉普，在国内顾问公司待遇是最高的，顾问基本工资在5000左右，高级顾问在八千，专家顾问一般为两万以上 8000以上。如SAP，初级顾问基本工资在八千左右，顾问在一万二三左右，高级的都在两万以上 技能要求 熟练使用ERP相关软件，熟悉企业生产管理流程和相关的基础知识，具备一定的计算机技术能力，善于沟通，有良好的团队协作精神，良好的职业道德和能够承受一定的工作压力 与国内公司相似 四、今后的对策与建议 根据目前企业对人才需求的现状，为了让即将毕业的同学们能更有针对性的为自身制定职业规划，弥补自身不足的地方，应从以下方面进行考虑： （一）根据自己的职业兴趣制定相应及详细的三到五年职业规划。 好的计划是成功的开始，古语讲，凡事“预则立，不预则废”就是这个道理。当今社会处在变革的时代，到处充满着激烈的竞争。物竞天择，适者生存。职业活动的竞争非常突出，尤其是我国加入WTO后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。实际上未雨绸缪，先做好职业规划，磨刀不