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6.5.5　　神州数码运营管理平台 1.定位：综合云计算管理产品 　　支持业界主要的虚拟化系统管理程序和操作系统，包括VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 、Citrix 、IBM、 REDHAT和开源 Xen ；操作系统包括SUSE Linux Enterprise Server、 Microsoft Windows Server和Red Hat Enterprise Linux。避免不同厂商的限制、可跨广泛系列的技术互操作的解决方案。所有相关者——业务部门领导、应用团队和IT管理层都可通过使用本产品对IT服务进行申请、批准、管理和报表。 2.总体架构 (1)自助式用户管理界面： (2)服务流程与服务请求管理： (3)配置管理： (4)自动化部署支持： (5)监控支持： (6)备份支持: (7)计量支持： (8)容灾支持： (9)高可用性支持： (10)安全支持： (11)能耗管理支持： 用户自助服务界面 服务流程与服务请求管理 服务设计 服务投产 服务运营 配置管理数据库 监控支持 安全支持 计量支持 备份支持 自动化部署支持 能耗管理支持 容灾支持 高可用性支持 综合云管理平台总体架构图 3.平台特性 (1)支持业界主要的系统管理程序和操作系统，使得用户能够利用他们现有的IT资源。支持目前多种系统管理程序，包括VMware*vSphere， M