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Dell模式 戴爾成功的因素 戴爾的成功的因素─減少、集中供應商強化供應鏈、流程再造與革命、降低研發和設計比重、擴大人力資源的應用、CRM、創新。(在此以針對減少、集中供應商強化供應鏈來討論) 減少、集中供應商 明碁電通總經理李焜耀指出：「在產品交易到消費者手上之前，是一連串庫存在供應鏈上移動，庫存在那個環節中停留得久，那個業者就要蒙受最多損失」 戴爾在全球有6座工廠，包含馬來西亞的檳城和中國的廈門，Dell由原本有200家的訂單給縮減至50家 Dell的營運重心 戴爾殺戮組織─「接單生產」(BOT，Built-to-Order,顧客下訂單後，工廠才生產)的管理系統、工廠、供應鏈，以及即快又輕薄的組織成員(戴爾的名言：凡耽誤速度者，開除!) Dell的營運重心-零庫存 做法：Dell給廠商一個條件，就是在Dell的工廠的邊蓋個倉庫，就近供貨，然而許多廠商不願意，Dell就把他們從供應鏈中給剔除掉，剩下的廠商把他們整合起來配合零庫存的行銷策略進行庫存不到2小時，接到訂單後，再通知供應商送零件來，從進料到組裝完出貨只要4個小時的流程。 Dell的營運重心 Dell把供應商視為他的存庫， 隨時掌握整條供應鏈上的庫存情形，確保每家公司的運作都正常 他的整合供應鏈-Dell接到訂單生產之後，一旦貨由戴爾的工廠送出，就等於已經賣掉，戴爾也會把他每天各種機型PC銷售數字，公佈內商網站讓供應商查