担保公司业务流程管理bfa.docVIP

担保有限公司 业务流程和管理规定 为规范担保业务操作行为，防范担保操作与法律风险，特制定《 担保有限公司业务流程和管理规定》 第一章 总 则 （一）业务流程总的原则是“方便客户、便于操作、防范风险”； （二）业务流程坚持执行“分级负责、分工负责、统一标准”； （三）本业务流程包括日常业务管理通用流程及项目操作管理流程； （四）业务流程中责任划分原则是“后手假定前手已经履行其应尽职责”。 第二章 分 则 （一）操作流程 1、预审：由项目首问负责人接待客户的咨询、申请，指导客户填写担保业务申请表（见附件一），基本符合条件的，发送担保业务审查审批材料清单（见附件二），在客户资料准备齐全后，在附件一签署有关首问负责人意见后送业务部经理初审； 2、初审：业务部经理对客户资料进行书面审查，初审合格的在担保业务申请表确定项目经理与协同调查人、项目完成时间以及重点调查内容，并报总经理批准； 3、现场调查：项目经理填写收费审批表（见附件三）收取调查费，与协同调查人一同对客户进行现场调查并按要求出具调查报告，明确调查意见及反担保措施等监控方案；对调查否决的项目，应说明原因并报业务部经理和总经理，经批准后回复客户； 4、会审：项目经理经调查同意的项目，连同客户材料报业务部经理，经审查同意的项目报