3 组织行为学.pdfVIP

浙江大学管理学院 严进 副教授 Yanjin@zju.edu.cn 引例1：阿里巴巴 马云是如何做出决策的？ 在马云还是一个高校教师的时候，他想到了阿里巴巴 的成功吗？ 马云一开始创办阿里巴巴的时候他想到了会取得今天 的成功吗？其他人想到了这种商业模式会有这样的成 功吗？ 孙正义是怎么做出决策的？为什么“一切的成功都是缘 于一个梦想和毫无根据的自信……”？ 看了马云的故事后，你对马云做出这样的决策是否感 到意外？为什么？ 人们做出行动和决策的依据是什么？为什么同样一件 事情，有人认为可以成功，有人认为不可以？ 知觉的基本概念 个体为了对自己所在的环境赋予意义而 解释感觉印象的过程。 一个人的知觉与客观现实可能差距很大。 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现 实本身为基础的。 影响知觉的因素 知觉者因素 •态度