伴伴网年度工作汇报.docVIP

伴伴网2009年度工作报告 报告人：王杨曲 日期：2010-1-30 伴伴网总部各部门负责人、各省及各高校办事处负责人： 大家好！ “伴伴网”项目自2009年10月1日启动以来，历时2个多月，在大家的共同努力下，我们在团队建设、网站平台建设、业务开展等方面都取得了可喜的成果。为了能够做好该阶段的总结，有力的指导好下阶段工作的开展，下面我将对各方面工作作详细的汇报： 一、团队建设 10月1日项目启动之始，伴伴网团队仅由总部4人组成，包含业务部、财务部、人事部3个部门。而后，随着团队每一个成员的共同努力，截至11月头，伴伴网在30个省份近150所学校设立了各级办事处。在11月尾，为了加强团队管理，增强团队的业务能力，由总部人事部发起了一次人事改革，将一些机构不稳定的省办事处及学校办事处进行了裁减，最终剩余18个省办事处和100个高校办事处。这次人事改革是伴伴团队组建以来进行的首次裁减，虽然减少了原有基础的近1/3人员，但是却为伴伴网圣诞首次面对市场的活动组建了一支稳定、高效、忠实的队伍，为这次活动的圆满成功奠定了坚实基础，同时也形成了伴伴团队长远发展的有生力量。 目前为止，伴伴已经壮大为接近100人的团队，其中总部7人，包含业务部、人事部、财务部、广告部、技术部。另外，高校办事处共计90多人。同时，为了伴伴网的发展，我们们也在积极的寻求技术合作者。 二、 网站平台建设 一开始，为了方便伴伴团队的组建，让网站能够有效的配合宣传活动，网站主页构造比较简单，以美观为主，随着个高校办事处的设立，各高校商家商品逐渐上架，以及为了配合圣诞节伴伴网的正式上线，网站在11月中旬进行了一次改版，月底完成。这次改版完善了网站的很多实用功能，使网站在上线后的运营活动中能够正常运作，没出现任何意外。 目前为止，伴伴网站虽然可以正常完成上货，交易等各项关键过程，但仍然具有很多需要发展完善的地方，比如：页面内容单调，功能单调等等，有待进一步的改进。 业务开展 伴伴网的业务流程：商家加盟合作、商家上货、网上交易、配送、资金结算。其中商家加盟合作，上货，配送由省办事处协助高校办事处完成，网上交易和资金结算由总部完成。截至12月24日，伴伴网共完成400多家商家的合作洽谈及上货工作，礼品种类涉及：水果，鲜花，蛋糕，精品，布偶等。 12月25日，伴伴网正式上线开始，到1月5日，伴伴网放假为止，共完成了几百笔订单，范围覆盖15个省50多个学校，但是仍存在一些问题，比如，有个别省份和个别省份的个别高校由于宣传工作不到位，出现了“0订单”的情况。不过大部分省份的工作效果是很突出的，比如：吉林，内蒙，山西，北京，福建等省份。 网站的上线运营的过程中，未出现一件消费者投诉事件。 主要问题 伴伴网在经历短短的2个多月的快速发展，取得的成果是惊人的，是令人难以置信的。在团队发展方面，我们得到了各大高校学子的积极参加，同时在业务方面，也得到了市场的一致认可，让我们不仅看到了伴伴挖掘出来的巨大市场潜力，也让我们更多的看到了我们要适应这个市场所存在的众多不足： 业务单调。 网站内容单调，版块少。 网站礼品种类单调。 礼品价格贵。 结算过程工作相对集中于总部，效率低下。 高校配送体系不够稳定。 缺乏完善的管理体制及纪律性。 不管是总部还是各办事处相关部门不能有效协作，不能做到各司其职，导致团队工作效率低下。 总部和各级办事处沟通较少，不能及时的交换意见。 部分工作人员毅力，能力等各方面不到位，不能有效、独立的完成工作。 部分工作人员没有明确加入伴伴的目的，得过且过，严重影响到团队的整体发展。 说明 伴伴经过2个多月的发展，也吸纳了不少各高校的精英人才，但是，由于大家当初加入的目的是不一样的，看到目前的发展状况和存在的众多问题，或许有些人会失望，有些人会高兴，有些人也会满怀希望，所以，秉承当初我们提出的“加入自愿”的原则，同时也为了加强我们团队精英力量的建设，迎合我们将要进行的人事改革，所以伴伴团队中由于没时间、没兴趣、没激情而无法投入到伴伴来的同学，可以考虑专心于自己的事情，以免因伴伴工作而影响到您的发展。同时对伴伴的前途抱有希望，对创业充满兴趣，对团队愿意付出的同学，我们热忱欢迎你们留下来，与我们一起组建一个充满战斗力的团队，共同承担起对伴伴的责任，一起努力，并肩作战，一起成为忠实的、亲密的战友！