推销八大流程.pptVIP

专业化的推销流程 每个人都是推销员，只是推销的东西不同而已。 订立明晰而具体的目标，是成功的第一步 推销就是98%去了解人性，而仅仅有2%是商品知识。 接近的目的 取得客户的信赖 收集客户的资料 寻找客户的购买点 如何建立良好的第一印象 服装仪容 行为举止 谈吐 名片递交 笑容 勿忽略第三者 诚实负责的态度 赞美 基本的沟通方式 说话有力 重点强调，不拖泥带水 认真倾听对方的意见 重视对方传达的讯息 注意对方的感觉 接近的要领 寒暄——拉近距离 赞美——赢得好感 接近的目的就是成功的推销自己，并不是推销产品。 好比我们去商场买东西，售货员会对您发问：需要什么？要什么样的呢？喜欢哪种？等等 引起立即注意 为他着想，提供帮助的方案 运用新知识、新概念沟通，如近年来最关注的养老问题等切入。 老百姓关切的医疗问题成为难题 人会不会生病 要不要治疗 怎么治 现代人的三大烦恼 活得太久——自己要用钱 走得太早——家人要用钱 中途波折——大家要用钱 传递信息最重要： 保障的观念 爱心与责任心 投资理财的观念 您的说明若以准客户的利益为起点，必能引起他的认同而带来业绩 拒绝从推销开始正确看待拒绝处理实际操作中产生拒绝的原因实际操作中拒绝处理的误区对待拒绝应有的态度拒绝处理的方法消除拒绝的关键 转介绍就像借东西，一定首先获得对方的同意，否则就难以达到自己的目的，谁愿意随随便便