TWI训练课程.docVIP

是监督者、车间主管所必需具备的基本教育 监督者应发挥的责任是重大的。指导员工、改善工作，促进工作中的团队合作精神，通常为了提高业绩而必须努力工作。因此是左右企业活动成果的关键人物。即作为工作场所中关键人物的监督者，要求具备提高如期成果的能力。 ? ? ? ?? ? ? ■对方没有记住是因为自己没有教好明确训练的要点，制作训练预订表○结合对方的能力，制作作业分解表○教导前准备所有的必需品○为了展示正确的样本，整理作业场所 ■按照4阶段法进行指导第一阶段——使其做好学习准备第二阶段——说明作业内容第三阶段——让其试做第四阶段——实践 ? ? ?? ? ? ■监督者与部下共同提高成果掌握为了处理好人与人之间的关系的基本心得体会○工作状况如何向当事人说明○好的时候要赞美○对当事人有影响的变更要预先告知○充分发挥当事人的潜力 ■根据4阶段法处理工作场所的问题第一阶段——抓住事实第二阶段——充分考虑后决定第三阶段——处置第四阶段——确认后续工作 ? ? ? ? □TWI（4个课程）的内容 ? 监督者自己对工作场所的管理、监督寄予很深的关心，投入很大的热情，这个的重要性自不用说，但是，为了执行业务，监督者从经验上具备以下的6个条件是非常重要的。 监督者的必要条件： ? 明确工作的知识熟知职责的知识 ○能够管理工作、训练属下○具有改善工作的能力○熟练领导属下的能力○工作场所的安全、卫生管理 ? 因此，TWI培训中为了赋予监督者如图所示的4个能力（技能），设置了JI、JR、JM、JS这4个课程。 ? ?? ? ? ■无更好的方法了吗通过最有效地运用现有的劳动力、机械以及材料，能够在短时间内，大量地生产出好品质的东西，学习对此有帮助的实际方法。 ■通过4阶段法进行改善第一阶段——分解作业第二阶段——自问每个细节第三阶段——新方法的展开第四阶段——实施新方法 ? ? ?? ? ? ■事故发生有原因，事前考虑对策○防止事故的需要○对物的心得○对人的心得○灾害发生时的处理作为监督者应该举行防止劳动灾害的活动 ■根据4阶段法事前处置第一阶段——考虑成为事故的原因第二阶段——考虑对策作出决定第三阶段——实施对策第四阶段——讨论结果 工作改善改善的必要性 为什么要改善哪些工作可以进行改善主管在改善中所发挥的作用工作改善如何进行改善 工作改善的四阶段法第一阶段——分解作业第二阶段——自问每个细节第三阶段——新方法的展开第四阶段——实施新方法工作改善分析改善分析的2个层面改善分析的“5W1H”思维及案例应用发展新方法产生新方法的6步骤每个步骤的关键点及技巧 提问与答疑根据所讲的工作改善四阶段法及老师提供的案例，进行改善练习进行开拓思维的练习