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基于平衡记分卡的供应链绩效评价体系研究 财务与管理IFinancial amp; Management 基于平衡记分卡的供应链绩效评价体系研究。文/周鸣伴随着市场竞争的加剧，传统企业管理模式已逐渐无法适非财务指标和财务指标的方法，而平衡记分卡评价体系融财务应新形势的变化。越来越多的企业意识到要想在竞争激烈的市与非财务指标于一体，为企业的战略管理提供有力的支持，其场中生存下去，必须与其他企业建立一种战略合作伙伴关系，指标体系具有方位化、长期化、及时化、动因化等特点，在实实现优势互补，发挥各企业的核心能力，形成一种跨企业的集践中得到了广泛应用。成管理模式，这就是供应链管理模式。根据供应链管理运行机〈二〉平衡记分卡及其评价原理制的基本特征和目标，供应链绩效评价指标应该能够恰当的反平衡记分卡注重的是企业的长远利益及对企业核，心价值的应价值链整体运营情况以及上下节点企业之间的运营关系，所挖掘，以企业的长期战略目标为基石，从财务、顾客、内部经以，评价供应链运行绩效的指标，不仅要评价该节点企业的运营过程和学习与成长四个方面对企业进行综合的评定，如图1营绩效，还要考虑该节点企业的运营绩效对上下层节点企业或所示。整个供应链的影响。同传统的财务评价指标相比，平衡记分卡测评法的绩效考评指标既包含财务指标，同时又通过顾客价值、内部业务及企业的学习与创新等非财务指标来补充，并由这些处在因果关一、供应链绩效评价体系和平衡计分卡〈一)供应链绩效评价体系系链上的非财务指标共同作为;未来财务绩效的驱动器飞它供应链绩效的指标体系是不断完善和改进的。目前国内外协调了财务与非财务绩效指标之间、企业组织内外部群体之间已有一些关于供应链绩效评价指标体系的文献。如Lummus等和前置与滞后绩效指标之间的平衡，科学的衡量企业包括客户人提出了供应、转换、交运和需求管理等四类指标。供应链研关系、创新能力、质量水平、员工个人发展、企业信息化水平究的权威机构PRTM提出了度量供应链绩效的11项指标z交等在内的无形资产在创造持续的经济价值上所起的作用。平衡货情况、订货满足情况、完美的订货满足情况、供应链响应时记分卡为企业提供了→种创新的绩效考核系统框架，同时也为间、生产柔性、总物流管理成本、附加价值生产率、担保成企业的战略管理与绩效考核之间建立系统的联系提供了有效的本、现金流周转时间、供应周转的库存天数和资产周转率。国方法，使绩效考核体系成为企业战略管理的组成部分。内马士华以制造型供应链绩效为研究对象，综合考虑了绩效评价指标的客观性和可操作性，提出了基于供应链业务流程的绩二、基于平衡记分卡的供应链绩效评价指标体系的设计效评价体系。在现有供应链绩效评价指标体系研究的基础上，从供应链历史研究结论也表明，传统的基于财务分析的绩效评价方的最根本目的出发，根据供应链的特征，我们分别从平衡记分法难以系统、动态、实时地对企业进行正确的评价。首先，财卡的四个方面z财务角度、客户角度、内部业务角度和创新与务评价指标反映的是企业过去的经营成果，不能反映企业现在学习角度分析绩效评价的相关指标设计。和未来的业绩水平。其次，单纯的财务评价指标不能全面衡量(一〉财务角度指标分析公司的经营状况和管理者的业绩水平。所以，评价体系要采用供应链财务角度指标分析主要包括以下指标z资产报酬率、边际利益、总运营成本、供应链内部伙伴利润率、现金周转期。11.资产报酬率，反映了供应链使用资产的增值性绩效的指标。资产报酬率=[纯收益+利息费用*0一税率)J/平均资产总额2.供应链的边际收益，用供应链销售利润率指标来描述，反映供应链←甲→单位时间内的销售收入和利润情况。供应链的边际利益=供应链销售毛利/销售额3.总运营成本，反映供应链运营的效率，主要有三部分组成z供应链通讯成本、供应链总库存费用、各节点间运输总费用。固1平衡记分卡四方面的关系301会讲.12011.10????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????㊣????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????湡???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????