海运集装箱进口操作流程.docVIP

海运集装箱进口操作流程 目的：提高出口内装的准确性和各部门之间的协调。 适用范围：操作，仓库，装卸，理货 职责分配：操作部主管负者本制度的制定及考核。 汇报对象：仓库经理 操作程序： 操作员根据客户指令将提单号、免单号等相关信息输入系统，查询到港日期，关单号，箱号，并等待客户通知放行指令。 操作员接到客户的放行指令，通知调度去港区排提放箱计划和报动卫检计划。 对于客户挑箱的计划应优先安排，在没有特殊情况下，应注意到港时间和疏港时间（第7天为疏港），调度员按仓库现场情况去港区排计划。 提货： 棉花和棉纱的提货：提棉纱、棉花客户会把指令单传真给仓库的进口操作，操作拿到传真后马上开装车单并给理货发货。理货发货必须按指令单装货，不能随便更改，以先进先出的原则，发现问题及时告知操作，操作及时联系客户告知原因，货物装车完毕，要三方签字（理货、运输公司人员和司机）前台开出门证。 提货到客户指定地址： 如果客户要求从港区提箱送到指定地方，则操作员需要同客户确认送货地址，并开据门到门的单据，通知调度安排车辆送货，货到目的地后，司机需要带回送货回执交与操作。 拆箱完毕应及时还箱，避免产生超期费（棉纱免箱期为14，棉花为18天）.每票单子做完，必须和客人确认免单是否做到这票单子里去。 操作员需要确保提货指令单中型号、批号、送货地址等相关信息同客户一致。 提货完毕后当天要把销售回执传给客户确认并修改系统的库存，次日理货应把日报表给操作审核，确认无误输入系统。 每次拆箱和装车完毕后，应在系统里立即输入入库和出库的数据，以免照成库存不符，当天拆箱完毕的数据（型号、批号、包装装数量和桶数）发邮件告知客户。 当一票货物全部完成后费用清单和所需的资料应第一时间给客户，发生有超期费、污箱费时，第一时间通知客人并说明原因。 另注：拆箱时发现货物受潮或集装箱破损，及时告诉客户并拍照发邮件给客户，等客户通知处理。