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海运集装箱进口操作流程
目的:提高出口内装的准确性和各部门之间的协调。
适用范围:操作,仓库,装卸,理货
职责分配:操作部主管负者本制度的制定及考核。
汇报对象:仓库经理
操作程序:
操作员根据客户指令将提单号、免单号等相关信息输入系统,查询到港日期,关单号,箱号,并等待客户通知放行指令。
操作员接到客户的放行指令,通知调度去港区排提放箱计划和报动卫检计划。
对于客户挑箱的计划应优先安排,在没有特殊情况下,应注意到港时间和疏港时间(第7天为疏港),调度员按仓库现场情况去港区排计划。
提货:
棉花和棉纱的提货:提棉纱、棉花客户会把指令单传真给仓库的进口操作,操作拿到传真后马上开装车单并给理货发货。理货发货必须按指令单装货,不能随便更改,以先进先出的原则,发现问题及时告知操作,操作及时联系客户告知原因,货物装车完毕,要三方签字(理货、运输公司人员和司机)前台开出门证。
提货到客户指定地址: 如果客户要求从港区提箱送到指定地方,则操作员需要同客户确认送货地址,并开据门到门的单据,通知调度安排车辆送货,货到目的地后,司机需要带回送货回执交与操作。
拆箱完毕应及时还箱,避免产生超期费(棉纱免箱期为14,棉花为18天).每票单子做完,必须和客人确认免单是否做到这票单子里去。
操作员需要确保提货指令单中型号、批号、送货地址等相关信息同客户一致。 提货完毕后当天要把销售回执传给客户确认并修改系统的库存,次日理货应把日报表给操作审核,确认无误输入系统。
每次拆箱和装车完毕后,应在系统里立即输入入库和出库的数据,以免照成库存不符,当天拆箱完毕的数据(型号、批号、包装装数量和桶数)发邮件告知客户。
当一票货物全部完成后费用清单和所需的资料应第一时间给客户,发生有超期费、污箱费时,第一时间通知客人并说明原因。
另注:拆箱时发现货物受潮或集装箱破损,及时告诉客户并拍照发邮件给客户,等客户通知处理。
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