分公司岗位职责副本.docVIP

分公司岗位职责 一、分公司经理职责 分公司经理在总经理领导下开展工作。其主要职责： 根据总公司的战略发展目标和各项规章制度，结合本地实际，全面负责分公司的营运和管理，完成总公司下达的年度工作目标。 全面深入地研究公司发展战略，并就本区域发展方向、产品结构、工作步骤等重大问题及时向总公司提出建议。 根据分公司年度工作目标，分解为季度、月份工作计划安排，做好指导、督促、检查、评估。根据业务需要和员工的特点合理安排工作；根据工作结果、难度、工作态度评估员工的绩效。 抓好队伍建设，关心员工成长，对其工作给予指导， 对有特点的员工要重点培养并积极向总公司推荐。 组织好各种会议和培训，营造学习向上的良好氛围。 指导各部门做好对外联络工作，妥善处理咨询、投诉，与政府管理部门、影院、团购网保持良好沟通。 完成上级交办的其他任务； 市场部经理职责 市场部经理在分公司经理领导下开展工作。其主要职责： 负责分公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施，持续追踪行业内外先进的营销理念和营销技巧，不断提高分公司销售业绩。 市场部签订的影院及团购网协议应及时的通过OA系统存档。 准确把握本行业的发展动态、发展方向、发展速度。及时掌握竞争对手及合作伙伴的重大决策与动态。关注竞争对手产品的性能、价格，为相关人员提供参考。 组织产品发布、 推广、宣传等相关工作。做好市场调查和统计分析。 负责本部门的业务建设和队伍管理。掌控工作过程，发现问题、分析问题、解决问题，完成部门工作任务。 与出纳密切配合，督促业务员及时归集销售款，杜绝资金坐支、截留、侵吞现象的发生。 每月初配合财务对本部门完成业务情况进行审核， 按规定分配销售提成。召开销售工作会议，通报月度任务完成情况，帮助销售人员进行合理的分析和改进。 7、完成上级交办的其他任务； 三、客服部经理职责 客服部经理在分公司经理领导下开展工作。其主要职责： 负责影院客服队伍管理和业务建设，掌控工作过程，发现问题、分析问题、解决问题，完成部门工作任务。 每月初配合出纳对本部门完成业务情况进行审核， 按规定分配销售提成。召开销售工作会议，通报月度任务完成情况，帮助影院客服进行合理的分析和改进 影院开展的充值赠送活动，总经理确认区域督导审批后应及时通过OA系统存档，然后开展活动。 负责电影卡的领取、发放和库存数量统计与管理。监督电影卡充值、消费、换卡、挂失等业务的正常进行。 与出纳密切配合，督促影城客服及时归集充值款，杜绝资金坐支、截留、侵吞现象的发生。 指导前台做好顾客或商户咨询、投诉电函的处理，做好网站留言的回复及在线问题的解答。保持与政府管理部门的沟通。 指导信息平台的维护，确保网站信息更新准确、及时。 负责特约商户装机工作，对已装机商户的培训及回访，对商户使用中的问题及时维修处理。 8、完成上级交办的其他任务。