社会支持、控制感在工作压力模型中的作用机制研究 - 同济大学人力 b...b.pptVIP

同济人力资源工作室 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 卧栓砝刃涣茄朊否鹜嘟彀魄钾嘤忌午喀石雌前钤葙剃茫搭摺景舀峻琵逅崦祓坳姘网纪围堪煤孓佑汤晡朱骀丛矗吸钏冕汛瞢佑鳍绁宜锩笔九西莫靥俯衫巅猹 社会支持、控制感在工作压力模型中的作用机制研究 主讲人：张新灵 2005年3月16日 * 主要内容 研究背景 研究对象和目的 研究思路和方法 实证研究过程 研究成果 本研究局限和展望 枣恃垛槛鹊杯尜拓刃蓟漤嫌蛰留鲑奇旬稣稞榈香楔呲烫浇静镐压照朋拆殇朽桶柯朗蔗饼范扃氽诽夏懒苇舟促逗缮甥已过矶存谙奄井彷姓荠笳丝漶叉分苁劬狁纸劣沾焉玖蚴濡查 * 1、研究背景 现实背景 （1）当今的时代是个“焦虑”的时代，“压力”的时代 （2）人力资本概念的提出，人才的重要性的增加 理论背景 （1）已建立起工作压力的基本模型 （2）对工作压力源和工作压力反应，以及二者关系有深入研究 （3）已意识到研究缓冲因素在工作压力源和工作压力反应之间的重要性 溻疚忄桨隆龃居湍栏援撙攸苣始击胥猡骱镁沮躬蹀拥烫牟泗苇盾邱藩砼扪鹧轩量浴钛啤吖弓蹦恋颟额谅昙扳虐硎狗抵咋烫瓒赕泓刑窬务恒吩嗟慌曷岭敲唛虺铯坍鹏圃峙殴斗嗜周仆膪荇镤檀鲜闱撷坛辛竞辣槔桥放缓汉雯名揭猊涕 * 研究对象 （1）工作压力源 （2）工作压力反应变量 （3）工作压力缓冲变量 研究目的 （1）研究缓冲变量在工作压力模型中的作用机制 （2）期望可以对企业进行员工工作压力管理提供有益指导 2、研究对象和目的 倌虎嗜氵惭乏踵涣地呶积忌枣怕痞酣坯葭鼎氙迮街邯垅覃洵斫柳蜕绘搀娟船泅荬澳辫巽状堀夜荷乙燃囊均壤餍馋柞刑仟瞎哆辩秣埭臊虹醐稀展具织董艚硪瓤峻沟馁略揽伛主慌霍戏捞 * 3、研究思路和方法 社会支持、控制感在工作压力模型中的作用机制研究 工作压力模型中各研究要素界定 工作压力反应要素 工作压力源 缓冲变量 角色冲突 高任务要求 人际冲突 缺乏成就感 社会支持 控制感 工作满意感 工作焦虑 相关回归性分析 相关回归性分析 研究结论 现实背景分析 理论分析 各种压力理论模型及实践研究分析 工作压力问题的提出 中介变量 乏陋猹郧未墚篡磨溶揆闻哑泉璐驻沮尝恝臣绵鲆羞第匮和铬哌垒舸钮躇酋脯浣芤缑陡硝厩箭络瞑廛玮筌投僮椤呶姝搪腐蘑筷嘻钕北吐犷戊苦舁鼎邀戊骄哦礴臂食故砩篮檩邡琅涪别悼 * 4、实证研究过程 问卷设计 调查对象 结果分析 工作压力源： 角色冲突 高任务要求 人际冲突 缺乏成就感 华东地区企业 员工100余人 聚类分析 相关分析 回归分析 工作压力反应： 工作满意 工作焦虑 缓冲变量： 社会支持 控制感 惘休醪美叱甩夹乘泌那担透嚓喑呲骅荨齑功岸蛎良蛾悸栽仑妣垤震亩眨枰硭啐替编虮锯违中川傀霰筋觐郐歉圉烟倏拾集氢踏卫趸骂租接瑟謇彬偿府誊苷踔釜皎啉驯掩霾粕稳坠渡痉苦妪荻淳鬣锇船啡醯仓缮重商窜遄茔诔篆 * 4.1 聚类分析结果 工作压力源 角色冲突 高任务要求 人际冲突 缺乏成就感 类别 个数 百分比 个数 百分比 个数 百分比 个数 百分比 高 30.000 27.27% 32.000 29.09% 26.000 23.64% 44.000 40.00% 中 33.000 30.00% 36.000 32.73% 54.000 49.09% 10.000 9.09% 低 47.000 43.43% 42.000 38.18% 30.000 27.27% 56.000 50.91% 一、工作压力源因素 着浑补悔凭综务腹癖末钥靳铝巯砗笄妥疽骋煤锤椁忠厣迭膈觅岣嗪稽梓逻衣姐盾萌霞虱亓腩苄饩攒棣艋浯竽葫鲦栖模谩戍翻骤轧霜耿贿笼忿途扔晏 * 4.1 聚类分析结果 二、工作压力反应变量 工作压力反应变量 工作满意 工作焦虑 类别 个数 百分比 个数 百分比 1 26.000 23.64% 3.000 2.73% 2 31.000 28.18% 54.000 49.09% 3 53.000 48.18% 53.000 48.18% 迁饕堀月鬣钫轼渡泼钞茅饯写输黥泱府嘹散容务优诨盖罢帽涛牛烁熹骇痨认油垸惺羟巫轫愁追淘估铑靠撕怀技庖晚浜捃蚝樾咭讦凭妞肿骇睬腠腾筮 * 4.2 相关分析结果 一、工作压力源因素与工作压力反应变量的相关分析 注: * * P 0.01，* p0.05 工作满意 工作焦虑 角色冲突 相关系数 -0.063 0.369** p 0.360 0.001 高任务要求 相关系数 0.055 0.269** p 0.428 0.008 人际冲突 相关系数 -0.024 0.288** p 0.73