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. * * * * . 肿瘤科 熊燕 2017-12 . 雁群效应 雁是一种不耐高寒的飞行动物，所以，每年他们都有两次长距离的集体飞行：冬天，他们从寒冷的北半球飞向遥远而温暖的南半球避寒；夏天，他们又从炎热的南半球飞向凉爽的北半球避暑，每年成群结队飞行数万公里。对于这种重不足斤的飞行动物，很难想象她们是如何完成这种艰巨任务的。仔细观察发现，雁群是很有秩序地列队飞行的，而且一定是箭型，前面必须有领头雁。但领头雁由于飞在最前面，所以承受的空气阻力最大，没有哪一只雁能够一直坚持飞到底，因此它们实行轮流飞行的制度，一只雁不行了，就换上第二只。领头雁不仅要承受最大的空气阻力，关键是要判断飞行方向，一旦飞行方向错误，它们就达不到目的地。所以，不管是哪一只雁，只要轮到自己领飞时，都必须认识自己肩负的使命和重任——不但要排除空气阻力，还要搞清楚飞行的方向。 . . 中层管理者的职责定位 承上启下的脊梁 担当责任的支柱 维护全局的纽带 目标达成的牛虻 文化建设的标杆 . 管理者的职能定位 夫为治有体，上下不可相侵。 . 管理者的基本职能 管控-秩序 理顺-效率 计划 组织 指挥 控制 沟通 激励 教导 管理 管控+理顺 秩序+效率 . 管理的根本问