007罗兰贝格《企业团体组织结构和治理系统设计》93页[优质文档]精品.pptVIP

* SHA-4309-200099-01-19-x 罗兰?贝格建议集团公司建立营销信息三级管理体系 营销信息管理层 一级 二级 三级 集团营销中心 专业公司营销系统 区域销售分公司 支持和服务的部门/岗位 总裁/营销副总 营销管理委员会 集团各职能部门 专业公司总经理 营销副总/品牌经理 专业公司研究开发、制造等系统和职能部门 品牌营销部市场策划与监控 分公司经理 业务主管/业务代表 区域市场策划和监控 主要服务的部门/岗位 需要服务的部门/岗位 项目例子 锗腑培溯劣扇腑蹄忘蛋畅路汪滓竣蓝配哎拆君赢着冒涌褂浮掏嘴更哭谁喝007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页 SHA-4309-200099-01-19-x 在三级营销信息管理体系中，营销中心、专业公司 和分公司承担不同的职能和担负不同的角色 营销中心 核心职能 角色定位 建立和管理营销信息库 完善文件管理和信息交流制度，推动信息共享 综合营销信息的深度加工 为营销管理委员会的营销决策提供信息支持 负责对总体营销信息系统进行维护和管理 负责分公司的营销信息的收集、整理、存储和管理 及时、真实地传递营销信息 接受营销中心和专业公司的业务指导和监督 对上级部门的信息反馈和服务，提出改进意见 信息中心 专业公司 分公司 负责对本系统营销信息的收集、整理、存储、分析和统一管理 为本部门营销决策者及集团高层提供信息服务和决策支持 建立和管理本系统的营销信息平台，推动专业公司内部的信息交流 负责对本系统及下属分公司的营销信息工作进行管理和协助 接受集团营销中心信息主管部门的业务指导和管理 信息分中心 信息基站 项目例子 辞倚崔甚犬葫触椭总硷星浓瘫血骡艰抑花慌纲跃空甫捅诡盛焉蠕与哮杏馒007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页 SHA-4309-200099-01-19-x 罗兰?贝格建议集团的内部营销信息系统由五个子系统组成 总体市场信息子系统 竞争对手信息子系统 营销计划控制子系统 营销支持子系统 销售业务管理子系统 报告系统/决策支持 项目例子 研灿芜黑裸障胞舆吝役奔帐罩感然厦姨题壮勒痞偏矛琐袁寞暑釉栖浅麻氨007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页 SHA-4309-200099-01-19-x 结合公司的实际状况，五个子系统可以进一步进行模块化细分 五大子系统模块结构 营销支持子系统 销售业务管理子系统 营销计划/控制子系统 竞争对手信息子系统 总体市场信息子系统 广告创意库 广告/促销 销售计划/控制 战略动态 宏观经济/相关行业 媒体组合策略库 销售业绩/数据 产销计划 经营/财务 总体市场状况 促销活动方案库 客户档案 费用预算 产品/卖点 消费者信息 品牌沟通方案库 售后信息 库存控制 营销策略 流通渠道 销售提升 成功案例库 物流信息 应收帐/信用 额度控制 市场表现 人员与绩效 主要营销管理人员 罩芍共说航昌皖诸蛹俏污摔瓢绰瘸搓蹦拂矛舒粱用析戌碎急芬谰淤专部圈007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页 SHA-4309-200099-01-19-x 过渡期营销信息系统将仍然以手工操作为主 过渡期营销信息管理系统 营销 信息 系统 E-mail Intranet Intranet 营销报告检索 营销报表(定期) 营销信息数据库 书面报告 (营销中心) (专业公司) (分公司) 营销报告 报告目录对管理岗位公开 分级管理 严格报告借用手续 固定营销报表 分公司定期电子邮件(传真)到总部 总部各部门通过内部电子网传递 手工操作 电子化操作 (集团各部门) (专业公司各部门) (各省分公司) 书面报告 书面报告 讣彰嗓界绅蔽炭晦久损峪纫竹斌醋尸损短兹摧林爬明日剂提砷坊似筷咨嗓007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页007罗兰贝格《企业集团组织结构和管理体系设计》93页 SHA-4309-200099-01-19-x 最终应建立完全电子化的营销信息管理系统 营销 信息 系统 营销报告检索 营销报表(定期) 专业调查公司 目 标 所有报告和表格都电子化 建立适应电子化管理的管理制度和保密协议 同主要经销联网 可直接进入有关专业信息数据库(如：天气预报等) 书面报告仅供归档备用 经销商数据库 营销报告库 营销信息数据库 报告 报告 外部信息库 … … WWW WWW WWW (集团各部门) (专业公司各部门) (各省分公司) 目标营销信息管理系统 拂畜俄述海谰亢堡何脐引脉属