安全防损工作总则.docVIP

文件名称：安全防损工作总则 一、目的：明确各分店日常安全防损操作流程及行为规范，使其执行有所依循。 二、使用范围 2.1 总公司/各分店全体员工 2.2 驻场厂商、专柜促销人员 2.3 进场施工、装修工作人员 2.4 进场洽商、联系工作等业务人员 三、组织结构 3.1 名称：各分店负责店内所有安全防损工作的职能部门，统称为安管课 3.2 管理体系： ● 分店安管课行政上直属店总室店总经理领导 ● 总公司营运处负责指导督促店内安全防损功能及业务技能 3.3 职务配置： 3.3 职务配置： ● 课级：课长 1名 副课 1名 ● 资深课员（领班/组长）：4～6名 ● 课员： 安管、肃窃、稽核若干名 3.4 编制： ● 正常营运不超过全店员工总数的12% ● 开业、筹备、春节按需要临时扩编到全店员工总数的15%～20% 3.5 岗位计划编制表 四、职务考评： 4.1 课级 ● 店总经理负责店内日常行政工作考评 ● 总公司营运处、人资处负责考评其工作绩效、业务能力并依据店内申报， 决定其晋升、降级等奖惩方案 4.2 课员 ● 安管课长负责安管课员的日常工作考评 ● 店总经理、人资部负责考评其工作绩效、业务能力并依据课内申报，决定 其晋升、降级等奖惩方案 五、工作时间： 5.1 总则：工作时间以营业时段控管为主，大夜控管为辅，二十四小时安全控管 ● 课长：由店总经理按店内需要，安排班次、值班、休假 ● 副课：辅补课长班前、班后、休假等营业班次 ● 资深课员（领班/组长）：二十四小时轮流值勤 ● 安管、肃窃、稽核轮班制配合营运时段，特殊岗位按需要以时段排班互补 六、常用装备： 6.1 警用器具 ● 警棍： 2支（夜间值勤） ● 警用荧光背心：4套（交通指挥） 6.2 照明 ● 应急照明灯： 2台 ● 强光电筒： 2只 6.3 停车场 ● 口哨： 10只 ● 电喇叭： 2只 ● 停车护栏： 20只 ● 三角锥： 20只 6.4 电视监控、防盗报警、消防系统 6.4 电视监控、防盗报警、消防系统 6.5 软性磁条： 3000只（易窃商品布控） 6.6 肃窃处理： 立可拍相机一台 6.7 对讲机： 32台（小店可减至28台以下） （附表8.1、8.2、8.3） 七、开店打烊作业流程 7.1 开店： ● 6:00开启稽核出口卷帘门； ● 7:50开启卖场入口卷帘门； ● 8:00开启采光罩或大厅入口卷帘门；（如分店为08：30开门，则相应调整 至08：30） 7.2 打烊： ● 22:00关闭卖场入口卷帘门；（配合值班经理要求，可稍为延后） ● 安管人员清场至结束； ● 关闭采光罩卷帘门（出入口）； ● 23:00关闭稽核出口卷帘门； 7.3 收货区码头卷帘门开、关时间，按公司规定收货时间执行（特殊情况例外） 7.4 具体营业时间以各店为准 7.5 注意事项： 开店、打烊、收货区码头开门、关门须先通知值班经理，在值班经理到场或 同意的情况下，安管课值班课长会同领班一起前往执行，其它时间开启、关 闭买场内任何大门及安全门须经值班经理同意到场并签名方可执行。安全门 开启、关闭监控中心必须登记时间、人员、事由等事项。 八、使用表单： 8.1 对讲机领用记录 8.2 对讲机盘点明细表 8.3 时代超级购物中心对讲机领用/归还登记表 对讲机分配表 ┏━━┳━━━━━━━┳━━━━━━━┳━━━━━━━┳━━━━━━━┓ ┃序号┃对讲机编号(内)┃对讲机编号(外)┃ 领用部门 ┃ 备注 ┃ ┣━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 01 ┃ ┃ 店总室01 ┃ 店总经理 ┃ ┃ ┣━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━┫ ┃ 02 ┃ ┃ 店总室02 ┃ 店总助理 ┃ ┃ ┣━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━╋━━━━━━━┫ : ┣━━╋━━━━━━━╋━━━━━━