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MANAGEMENT 福建农林大学 郭玉辉 TELQQ:393488457 E-mail:gyhgqx@126.com 一、人类活动的特点与管理史 人类活动的特点： 目的性； 一、人类活动的特点与管理史 人类活动的特点： 目的性； 依存性； 一、人类活动的特点与管理史 人类活动的特点： 目的性； 依存性； 知识性； 一、人类活动的特点与管理史 人类管理史： 农业社会——粗犷管理； 一、人类活动的特点与管理史 人类管理史： 农业社会——粗犷管理； 工业社会 ——精细管理； 一、人类活动的特点与管理史 人类管理史： 农业社会——粗犷管理； 工业社会 ——精细管理； 未来社会——全面管理； 管理客体 是指管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源，包括 管理是“通过他人去完成要做的事” 管理 在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。 计划(Planning)、组织(Organizing)、领导(Leading)、控制(Controlling) 管理者的素质是形成管理水平与能力的基础，是做好管理工作、取得管理功效的极为重要的主观条件。 在社会化大生产不断发展，市场竞争日趋激烈，知识经济已见端倪的今天，时代对管理者素质提出了严峻的挑战。在当今时代进行有效而成功的管理，最重要的管理者素质就是创新。创新是现代管理者素质的核心。 创新素质主要体现在以下几方面： ●创新意识。管理者要树立创新观念，要真正认识到创新对组织生存与发展的决定性意义，并在管理实践中，事事、时时、处处坚持创新，要有强烈的创新意识。 ●创新精神。这是涉及创新态度和勇气的问题。管理者在工作实践中，不但要想到创新，更要敢于创新。要有勇于突破常规、求新寻异、敢为天下先的大无畏精神。 ●创新思维。不但要敢于创新，还要善于通过科学的创新思维来完成创新构思。没有创造性思维，不掌握越轨思维(详见第三章第二节)的方法与技巧，不采用科学可行的创造性技法，是很难实现管理上的突破与创新的。 ●创新能力。管理创新是靠创新能力实现的。创新能力是在管理实践中，由相关的知识、经验、技能与创造性思维综合形成的。 决策角色 　　企业家（创业家）角色。管理者要设法对自己的部门加以改进，以便适应不断变化的环境。 　　干扰对付者（故障排除者）角色。管理者需要应对压力。 　　资源分配者角色。管理者负责决定谁会得到什么样的资源。他们所分配的最重要的资源也许是他们自己的时间。 　　 亨利·明茨伯格的十种角色论 决策角色 　　企业家（创业家）角色。管理者要设法对自己的部门加以改进，以便适应不断变化的环境。 　　干扰对付者（故障排除者）角色。管理者需要应对压力。 　　资源分配者角色。管理者负责决定谁会得到什么样的资源。他们所分配的最重要的资源也许是他们自己的时间。 　　谈判者角色。谈判是管理工作不可分割的一部分，因为只有管理者有权力“实时”分配组织资源，并拥有进行重要谈判所需要的种种信息。 亨利·明茨伯格的十种角色论 管理者的素质是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。 讨论： 管理者应该具备哪些素质？ 三、管理者的素质 管理者的素质 健康的身体;坚强的意志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等。 指管理者本人的身体状况与心理条件 身心素质 一般业务素质和专门业务素质 指管理者在所从事工作领域内的知识与能力 基本业务素质 政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想境界与品德情操； 指管理者的政治思想修养水平和文化基础 政治与文化素质 内容 含义 基本素质 四、管理者的技能 专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度 指管理者掌握与运