客户资料是否为竞业禁止之范围-新学林.PDFVIP

客戶資料是否為競業禁止之範圍 ─兼評臺灣高等法院 年度勞上字第 號判決 105 55   李兆環 、謝松 壹、競業禁止約款概述 一、競業禁止之定義與內容 二、競業禁止之判斷標準 三、競業禁止之效力 貳、本案緣起與判決理由 一、本案事實摘要 二、本案爭點與判決理由 參、本案評析 一、客戶資料是否為雇主應受保護之正當營業利益或營業秘密 二、事務性工作的界定 肆、結語  得聲法律事務所主持律師；中國政法大學法學博士；台北律師公會理事；台灣法 學基金會董事兼勞動法及社會法研究中心主任。 得聲法律事務所法務兼所長特助；台灣法學基金會勞動法及社會法研究中心研究 員。 091 營業秘密 競業禁止 企業為追求其經濟利益，為不讓保護機密與資訊外流，與員工 簽訂離職後競業禁止約款，未來不得從事類似之營業事務，以免有 不公平之競爭，近年來第三級產業蓬勃發展，伴隨著產業分工，第 三級產業走向專業化，服務業大多透過其專業或訓練之行為或形式 提供服務並獲得報酬，而服務業員工與顧客具有高度接觸之性質， 在員工接觸的過程中可能直接或間接持有客戶之資料與聯繫方式， 相對於高度專業之產業，服務業具流動率高、職務較容易被取代之 特性，在企業與員工簽訂離職後競業禁止約款而員工離職後從事另 外同性質工作之服務業時，原公司是否可依競業禁止約款向員工求 償？為本文探討之主軸，尤其在房屋經紀業務、金融商品業務、保 險業務以及一般事務性工作等，其工作內容與客戶緊密連結，如何 在公司客戶資料保護與離職後勞工工作權保障中取得一個平衡，誠 有探討之必要。競業禁止約款於我國實務上已發展一段時間，在 2015 年11 月新修正勞動基準法（下稱勞基法）第9 條之 1 後，已明 定離職後競業禁止約款之判斷標準，本文欲探討客戶資料是否為競 業禁止之範圍？亦即雇主應受保護之正當營業利益與營業秘密是否 有包含客戶資料？在實務上企業時常因員工離職後，仍與原公司之 客戶聯繫，並至原公司業務性質相類似之公司任職，原公司即以競 業禁止約款向員工求償，故本文對於臺灣高等法院 105 年度勞上字 第55 號判決（下稱本案）為評析。 關鍵字：競業禁止、營業秘密、事務性工作、客戶資料、秘密性 092 客戶資料是否為競業禁止之範圍 壹、競業禁止約款概述 一、競業禁止之定義與內容 所謂「競業禁止」，係指事業單位為保護其商業機密、營業利益或維 持其競爭優勢，要求特定人與其約定於在職期間或離職後一定期間、區 1 域內，不得受僱或經營與其相同或類似之業務工作 。企業為保障其機密 資訊或核心技術，為免受僱人因知悉前僱用人之營業資料而作不公平競 爭，在產業實務上，通常在員工剛進入企業與雇主簽署僱傭契約（勞動 契約）時，會同時簽立保密契約及離職後競業禁止約款，在特定之期間 內不得從事與僱用人相類似性質之產業，雖保密契約與競業禁止約款有 相當之關聯，但有學者認為2違反保密義務與違反競業禁止約款兩者為不