如何判断和抓住客户.pptVIP

 完整的流程 开场白 暖场 产品介绍 异议处理 促成 老虎型 1.强势作风 2.有力，直接，快速 3.没有耐心 4.高度自信 5.要求很高 6.性爽快、决策果断 孔雀型 外向乐观 热心，大方 具有说服力 注重人际关系 情绪化 自我评价很高 喜欢吸引大众的注意 刺猬型 传统保守 智能低 缺乏自信 不敢冒险 被常规所束缚 态度消极。 狐狸型 太极高手 防备心重 自命内行 对产品似懂非懂 铁公鸡型 老说没钱 一毛不拔 没需求 熊猫型 性格温和 很好的听众 犹豫不决 喜欢听从朋友的建议 猫头鹰 注重细节 高超的分析能力 敏锐的观察力 讲求事实和资料的取得 用词谨慎 * *