社会工作者考试社会工作实务中级模拟试题及答案七.docVIP

社会工作者考试《社会工作实务（中级）》模拟试题及答案（七） 一、案例分析题（应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答） 案例1 汪晓兰是一名刚刚入职的社会工作者，没有工作经验。刚上班，汪晓兰被告知要先熟悉社区老年人日常生活情况，以便今后开展工作。经过为期一周的接触，汪晓兰感觉到社区老年人的状况比较糟糕，内心的压力也非常大。特别是当她看到有些老人病危时，就会联想到自己的将来，因而感到痛苦；有时甚至害怕个案辅导还没做完，老人就会离开人世。这样的情形使汪晓兰在工作中常常感到自责或力不从心。三周后，她认为，无论怎样对老年人开展工作，改善的机会都不大，时常感到悲观，再加上工作压力大，汪晓兰还表现出不耐烦的情绪。汪晓兰的督导注意到这种情形，准备帮助她解决目前所面临的困扰。 【问题】 1．老年社会工作的特点主要包括哪些方面？ 2．假如你是汪晓兰的督导，应如何帮助汪晓兰解决目前所面临的困扰？ 1．老年社会工作的对象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理状况以及社会处境的特殊性，使 (1)社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为 (2)反移情是社会工作者的重要课题 拯救老年人。当挽救老年人的努力失败后，社会工作者很容易把挫折感转 (3)社会工作者要善于自我反思并运用督导机制 (4)老年社会工作需要多学科合作 2．根据案例提供的信息，汪晓兰产生困扰的主要原因在于她不明白老年社会工作的特点，不能正确地分析 (1)打消汪晓兰已经形成的对老年人的消极刻板印象，即认为老年人没有太大价值、老年社会工作没意义 (2)提醒汪晓兰需要时常反思自己的价值观、对老年人的反应、处理老年事务的方式和心态，要学习有关 (3)老年社会工作的关键是助人自助。督导需要提醒汪晓兰不能把所有的事情都包揽在自己身上，自助的真正目的。 (4)让汪晓兰明白，由生到死的不可逆转过程是自然、客观的规律，教会汪晓兰正确审视自己对老年人垂 (5)告知汪晓兰，老年社会工作是一门跨学科、跨专业的综合能力和应用能力非常强的学科，需要团体合 案例2 幸福小区的刘奶奶，今年75岁，小学文化程度，丈夫已经去世8年了，目前独居。她有两儿一女，大儿子5年前去世，小儿子和女儿单独居住。因为家里的房产分割问题，女儿觉得受到了不公平待遇，已经两年都没 刘奶奶与邻居的关系不好，甚至曾与对门的邻居为邻里琐事对簿公堂，现在刘奶奶跟小区的邻居都没有什么来往。她在小区里面的朋友也很少，因为表示不喜欢与同社区的老人分享很多自己家里的事，所以基本上没有什么深交。 刘奶奶现在每个月有800元的养老金，经济上勉强自立。健康状况一直还算良好，但去年得了肺气肿，现在 据初步调研，小区内像刘奶奶这样的独居困难老人不在少数。 【问题】 1．老年人社区照顾有哪些要点？ 2．针对刘奶奶目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？ 1．老年人社区照顾的要点包括： (1)老年人社区照顾主要分为医疗性照顾和社会性照顾两部分 ①日常生活的实际协助； ②为老年人应对日复一日的问题提供实际的建议和帮助； ③具体教授和指导老年人掌握新技能或者再强化现有的技能； ④专门的社会照顾评估、处置和康复方案，其目的是改善个人的社会功能，让老年人能生活得更自由、更独立： ⑤保护老年人中的高风险人群。 (2)老年社区工作的重点目标人群 ②高龄老人； ③伤残老人； ④困难老人。 (3)老年社区照顾的服务内容 2．上述案例中，刘奶奶面临的困境主要是生活无人照顾、邻里关系不佳，针对这些困境，社会工作者可采 (1)家庭疗法 ②建议两个子女一起确定照顾刘奶奶的实施方案，或暂将刘奶奶接到他们自己家中照顾，或轮流定期到刘奶奶的住处料理她的日常生活，或暂为刘奶奶请一个保姆料理其日常生活； ③必要时，社会工作者可以通过法律援助实施法律监督，督促刘奶奶的子女切实承担赡养老人的责任和义务。 (2)利用社区资源的社区照顾 ②组织开展社区老人送餐服务，解决刘奶奶的日常饮食问题； ③整合社区资源，帮刘奶奶争取生活困难补助，缓解经济紧张的状况； ④组织社区志愿者进行购买、维修等日常生活服务，经常上门看望刘奶奶，加强精神慰藉。 (3)定期上门了解刘奶奶的身心状况，认真倾听，建立良好的关系之后，鼓励刘奶奶和邻居冰释前嫌，培 (4)动员刘奶奶在身体恢复之后多到小区接触自然环境，锻炼身体，也多与小区其他人接触，扩大社区朋 案例3 在某美术学院的家属住宅小区内，居住着很多60岁以上的老年居民。他们大多是已经退休的学院教职员工， 【问题】 1．上述案例中，该小区目前面临的困境主要有哪些？ 2．针对该小区目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？ 1．上述案例中，该小区目前面临的困境主要有以下几个方面： (1)家属委员会的职能设置和人员配备不够健全，工作开展得不够到位，小区的服务管理