某房产中介公司管理方案.doc

某房产中介公司管理制度 （1）介绍同事 店务助理 （2）安排座位，电话，工作用具发放 店务助理 （3）介绍岗位描述和基本工作安排 客户经理 （4）签定上岗协议 客户经理 （5）介绍房地产基本概念 辅导人 （6）参加业务会议 经纪人 工作日二 （1）店情况介绍 （2）介绍“哈克”状况 （3）介绍经纪人文件夹 辅导人 （4）介绍买（卖）方服务保证书 辅导人 （5）自学以上内容 经纪人 （6）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日三 （1）工作流程介绍（一） 辅导人 （2）介绍市调目的和操作方式 辅导人 （3）介绍杭州市场整体房源状况 辅导人 （4）查询商用物业1/居住物业1 经纪人 （5）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日四 （1）查询商用物业2/居住物业2 经纪人 （2）介绍电话跟进方式 辅导人 （3）电话跟进已联络的朋友（一） 经纪人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （5）与店长沟通 经纪人 工作日五 （1）参加业务会议 经纪人 （2）店营业规范手册介绍（公司制度） 辅导人 （3）自行外出看商用物业2/居住物业2 经纪人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日六 （1）查询商用物业3/居住物业3 经纪人 （2）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）联络10个朋友或以往同事（一） 经纪人 事 项 负责人 完成时间（周/月） 备注 （4）经纪人职业道德规范简介 辅导人 工作日七 （1）自行外出看商用物业3/居住物业3 经纪人 （2）电话跟进已联络的朋友（二） 经纪人 （3）工作流程介绍（二） 辅导人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日八 （1）经纪人使用表格介绍 辅导人 （2）房地产法律法规简介 辅导人 （3）自修以上两项内容 经纪人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （5）联络10个朋友或以往同事（二） 经纪人 工作日九 （1）查询商用物业4/居住物业4 经纪人 （2）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）与店长沟通 经纪人 （4）电话跟进已联络的朋友（三） 经纪人 工作日十 （1）查询商用物业5/居住物业5 经纪人 （2）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）介绍陌生电话拜访技巧 辅导人 （4）电话跟进已联络的朋友（四） 经纪人 工作日十一 （1）观察资深经纪人打陌生电话（一） 经纪人 （2）自行外出看商用物业5/居住物业5 经纪人 （3）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （4）联络10个朋友或以往同事（三） 经纪人 工作日十二 （1）查询商用物业6/居住物业6 经纪人 （2）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）观察资深经纪人打陌生电话（二） 经纪人 （4）电话跟进已联络的朋友（五） 经纪人 工作日十三 （1）自行外出看商用物业6/居住物业6 经纪人 （2）打陌生电话辅导 辅导人 （3）打有效陌生电话5个（一） 经纪人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 事 项 负责人 完成时间（周/月） 备注 （5）与店长沟通 经纪人 工作日十四 （1）查询商用物业7/居住物业7 经纪人 （2）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）联络10个朋友或以往同事（四） 经纪人 （4）打有效陌生电话5个（二） 经纪人 （5）与店长沟通 经纪人 工作日十五 （1）参加业务会议 经纪人 （2）电话跟进已联络的朋友（六） 经纪人 （3）跟随客户见客户（一） 经纪人 （4）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 哈克不动产分店早会流程模板 哈克不动产各个分店每天例会时间为8：45~9：25，约40分钟，由主值人员喊开早会。 每天早会固定内容如下： 每人向店长汇报现有房源数量（出售、出租）及客户数量，店长记录在店长日记里。（2分钟） *每人每天向同事分享急卖案源或急买诚意客户一个。（15分钟） 回顾昨日行程及汇报今日行程（3分钟） 店长总结（5分钟） 每天必选一项的内容： 专业知识培训——成功失败案例分析——机会点分析（15分钟）