某房地产开发公司方案.doc

员工守则 一、总则 ● 为保证公司政策及规章制度的有效贯彻、执行，在公司内建立一个良好的工作秩序，特制定本员工守则 ● 本守则为公司员工在工作中必须共同遵守的规则。 ● 本守则由公司起草，总经理批准发布。若有更改，则颁发新版本 ● 本守则中未提到的事宜可咨询公司。 ● 公司新出台的制度或规范与本守则相矛盾时以公司新出台的制度为准。 （一）每位员工都要热爱公司，忠诚公司事业，维护公司形象。 １.员工在工作中要严守职业道德，履行岗位职责。努力贡献自己的聪明才智，尽自己的能力完成所承担的工作，促进公司的发展，并造福于社会。 ２.在对外交往中，每位员工都要坚决拒绝企图影响公司利益的宴请、佣金、回扣、免费旅游、特殊折扣和其它服务。 ３. 每位员工都必须严格遵守中华人民共和国的法律和公司的各项规章制度。 （二）团队合作精神 １.树立团结协作精神，相互支持与合作。 ２.积极参与并拥有明确的团队目标。 ３.分享知识、信息与技术，分享责任与成果。 ４.出现内部矛盾时，坚持以双赢策略处理。 ５.局部利益服从公司整体利益，个人利益服从公司利益，融个人努力于公司奋斗之中。 （三）客户至上 １.树立“客户至上”的观念，尊重并真诚对待客户，以奉献精神为客户提供高质量的产品及专业的服务，保证客户满意程度高于98％。 ２.主动了解客户需求并在不违反公司有关原则下予以满足，提高企业知名度及美誉度，努力扩大公司在地产市场中的影响力。 （四）信任尊重，善于沟通 １.自重及尊重他人，尊重事实，尊重承诺，尊重知识及科学。 ２.尊重个人隐私，不诋毁同事声誉，不讥讽他人成功。 ３.公司内部之间、上下级之间、部门之间以及同事之间应经常性进行公开、直接的沟通，坦诚相见，并相互提供诚实并有建设性的反馈。 （五）追求卓越，不断创新 １.以主人翁态度及高度热情投入工作，不断学习，开拓思路，取长补短，完善自我。 ２.踏实肯干，努力钻研，不断提高业务及管理水平，不断为自身制定更高目标。 ３.善于吸收接纳其他人、其他部门、其他公司的优点、知识以及经验，并善加运用，加快个人和公司发展的步伐。 （六）遵守公司各项规章制度 １.服从主管的领导。 ２.遵守公司关于保密的有关规定，不准泄露公司明确规定的机密。 ３.严格遵守公司关于劳动纪律的有关规定。需要请假时按审批程序办妥请假手续。 ４.遵守公司关于安全操作的有关规定。当公司财产遇到火灾或其它危险时，每位员工都有义务报告，并采取一切可能的措施减少公司财产损失或人员伤亡。每位员工都有义务在采取抢救措施和消除危险源时保护现场，并及时将情况通知主管领导和行政部。 （七）每位员工都有义务、有责任爱护公司财物，遵守公司关于各类设施、设备使用的有关规定 １.每位员工都要管理、保养好归自己使用的各类设备（包括车辆、仪器等）。 ２.员工不得利用公司的设备、设施、工具等干私活，不得利用工作时间做与工作无关的事。 ３.损坏或遗失公司财物要立即报告主管领导，并由员工承担其个人原因造成的全部或部分直接损失。 ４.严禁利用工作之便窃取公司财产。因公携带公司财物出门也要办理相关审批手续。 （八）每位员工都应注重精神文明并自觉规范自己的行为 １.遵守公共道德，保持良好行为和语言，文明着装，礼貌待人，诚实守信。 ２.保持工作区域的整洁，爱护公司一草一木。 ３.遵守公共场所的秩序（食堂、洗手间、车等），养成良好的习惯。 （九）对于违反本守则条款的员工，按公司关于员工奖惩条例的有关规定处理 二、员工礼仪 （一）仪表：着装应保持端庄、整洁、得体、大方1.员工在工作时间必须着统一工作装（或职业正装）； 2. 员工工作时间必须按规定配戴胸卡。 （二）仪容：要求整洁、美观、大方。 （三）言行、举止1.员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，乐观自信，精神饱满； 2.所有员工凡在职场内遇到同事及客户都要点头示意以示友好； 3.站姿要挺直，尤其在面对客户或会议发言时；4.坐姿要端正，不跷脚、不晃腿，不叉腿，不得倚靠在椅子上或坐立于桌面上；5.行姿要稳重，不得与他人勾臂搭背，严禁在职场内奔跑或嬉闹；6.严格遵守公司考勤制度，应准时上、下班，不得迟到、早退。拟申请病假或事假时，需及时告知 部门经理； 7.不准无故窜岗，8.自觉保持办公环境清洁卫生，不准随地吐痰，乱丢杂物及烟头；晨会、小组会议、洽谈等活动结 束后，应及时收拾桌面卫生；9.自觉保持办公区域肃静，严禁大声喧哗，嬉笑打闹，办公室内应用语文明，不说粗话、脏话、刻薄话，对话轻声以能听清为度，以免影响他人，坚决杜绝争执、吵骂、打架等行为； 10.自觉遵守会场秩序，按时参加会议，严禁在会议进行中接听或拨打电话； 11.尊重公司各位领导，真诚对待各位同事，团结协作，乐于助人，不得将个人喜好带进工作中，严禁拉帮结派、党同伐异； 1