用“工作表方案”和“绩效沟通”改善团队执行力.docVIP

用“工作表制度”和“绩效沟通”改善团队执行力 采矿二厂 丰书荣 “做了不算执行，只有‘做好’才算执行。”作为公司的二级生产单位，采矿二厂一直忠实于这样的工作和管理理念，也一直在为解决好“做好”这个管理问题而不断探索、实践着。 解决“做好”的问题，实际就是解决团队执行力问题。我们知道执行力系统包含了人、信息、物三大要素，其中人是决定因素，也是到达目标最慢的因素。因此解决执行力的问题，首先要解决好人的问题，人的问题，一是能力，二是责任心。能力可以通过学习、培训获得。但作为执行的责任主体，执行人在具备一定执行能力的前提下，责任心就成了主要因素。而责任心，一是取决于执行人是否具备信守承诺的高贵品质和永不放弃的坚定信念？更重要的是取决于上级的引导，即作为考核的责任主体，上级是否制定了可行的工作（作业）计划？是否在部属执行过程中进行了及时、有效的监督？是否将设定的目标100%纳入到考核体系，并在任务结束后进行了有效的绩效沟通？是否对部属执行不力承担了100%的责任？ 所以在执行过程中，抛开员工自身的“品质”与“信念”不提，要“做好”，“可行的计划”是前提；在执行过程中进行“及时有效的监督”（监督是上级询问、指导、协调和帮助的统称）是保证；而任务结束后的“绩效沟通”是动力。 两年以来，我们把“绩效考评”定位为“绩效沟通”，因为我们认为，考评更多的是在注意结果；而沟通是互动的，在沟通中更