监管员工作交接管理方案.docVIP

1.0 目的 该制度规定了监管员工作交接的内容和过程，用以规范工作交接环节和手续，保证交接工作的顺利完成和监管工作的正常开展。 2.0 适用范围 2.1 适用于质押监管业务中监管员调配、离职等工作交接的过程。 3.0 职责 3.1 监管员管理部负责本制度的起草和修订，物流金融事业部总经理负责本制度的审核。 3.2 监管员管理部综合管理员负责本制度的推进实施。 3.3 监管员管理部、业务部、风控部负责本制度的执行。 3.4 监管员管理部经理负责执行的监督。 3.5 其它部门负责协助完成本制度规定的相关内容。 4.0 工作交接类别及定义： 4.1 轮岗交接：在一家店连续工作时间超过3个月以上的监管员，在接到总部派遣（调往另一家店）的通知后，需要与接任的监管员进行工作交接的过程。 4.2 调岗交接：因业务发展或突发事件的调配需求，监管员接到总部派遣（调往另一家店）的通知后，需要与接任的监管员进行工作交接的过程。 4.3 离职交接：因监管员辞职或被辞退，且经公司审批同意离职，需要与接任的监管员进行工作交接的过程。 4.4 停岗（待岗）交接：因业务发展或突发事件的调配需求，监管员接到总部派遣的通知后，需要与接任的监管员进行工作交接的过程。 5.0 交接前的准备 5.1 当监管员（离任和接任）接到总部调配通知后，需做好工作交接的准备，将未处理完事项及时处