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万客隆超市员工制度守则 奖励条件及标准 公司为表达对表现优秀的员工的鼓励和赞赏，设立了各种奖励，包括通报表扬（奖状、奖品）、优秀员工奖、同一职级提升、推荐提升职位。如果因工作杰出，产生了有利于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对其进行奖励。 有下列表现之一的员工给予通报表扬，颁发奖状、奖品。 *拾金不昧及时上交者； *积极带头起模范作用者； *对工作积极负责，廉洁奉公，有部门详细的推荐资料且获公司批准的； *一贯忠于职守，品德端正，积极进取者； 2、有下列情形之一或多者，予以评选优秀员工奖； *积极维护公司荣誉，在顾客或客户中树立良好公司形象和口碑（有顾客或客户口头或书面表扬者）； *认真；、勤奋、执行或督导工作得力者； *对工作表现出积极态度，工作勤奋，超额完成工作任务者； *对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者； *积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低成本确有成效者； *检举揭秘违反规定或损害公司利益事件者； *对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财务安全者； *策划、承办、执行重要任务成绩显著者； *在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效益者； *同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者； *对公司发展有重大贡献，有记大功事迹者； *一年中累计三次通报表扬或奖励但无处罚记录者 *在当月工作中给公司带来重大效应（经总经理口头或书面表扬）者； *在当月工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作、工作成绩优秀，无处罚记录，经提名评选达一致认同者； *在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作者； *维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故发生，减少经济损失有功者； 3、有下列情形之一者，给予薪资晋升一级的奖励； *积极开拓经营范围，创造可观的经济效益； *解决重大经营难题，使经营项目得以顺利实施； *对公司经营发展提出合理化建议，经实施为公司节省大量资金； *保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献； *对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献； *发现事故苗头，采取有力措施，防止重大事故发生； *对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者。 4、有以上表现，公司认为符合晋升条件的予以职务晋升。 (一)在本职岗位上，主动、热情、耐心、周到为顾客服务受到各级新闻介公开表扬，一次奖励20-100元。 (二)员工在卖场捡到顾客遗失商品，金额特别巨大者，一次奖励20-50元。 (三)员工在店内抓获小偷，处罚所得一部分奖励立功员工，其余由店长统一处理。 (四)员工为维护企业利益和声誉而受到顾客无理取闹，且做到打不还手，骂不还口，给予员工“委屈奖”，视情节一次奖励20-50元。 (五)员工在工作中有创新，提出合理化建议，有显著改进效果者，一次给予50元以上奖励。 (六)员工在工作中高度敬业，对采取不正当手段侵吞超市财产、商品、货款的行为进行检举揭发的，按其实际金额进行2-5倍的奖励。 (七)员工为保护企业财产安全，防止、挽救事故有功，使超市损失降低到最小的，视情节轻重一次给予50元以上奖励。 (八)其他突出事迹的奖励视情节给予奖励。 备注： 符合奖励条件的员工，由店长上报事迹给公司，经公司研究决定后，给予相应的奖励！ 处罚条件及标准 1、上班不按要求着装，不按要求佩戴工牌、头花，或仪容不整、影响店铺形象，一次罚款5元以上。 2、营业过程中，坐岗、三人以上扎堆聊天、看书报、非就餐时间吃东西、及上班购物者，发现其中任何一种行为，一次罚款10元以上。 3、上下班及吃饭时间迟到早退，超过三分钟以上，一次罚款10元。迟到早退时间超过十五分钟，则按旷工处理。 4、员工考勤一律以考勤机电脑时间为准，如实际出勤而未打考勤者，请两级以上部门主管签卡证明，否则以缺勤计，但每月签卡限三次，过三次（不含）者一次罚款10元，虚打考勤者，一次罚款20元。委托他人或代他人签到，对双方当事人处以一次20元以上罚款。 5、上班时间外出必须请示店长，无故脱岗者，一次罚款20元，超过十五分钟，则按旷工处理。 6、员工无论上下班、吃饭或请假外出，进出必须从店长指定的员工通道进出，违者一次罚款5元。 7、营业员、收银员换班和休息，必须提前一天请示店长，擅自换班和休息，一律按旷工处理。 8、员工搬弄是非、诽谤他人、影响团结者，煽动员工偷工怠工罢工、干扰正常工作者，一次罚款20-100元，情节严重者，予以开除。 9、员工之间不团结、吵架斗嘴者，无论谁对谁错，各自一次罚款20元。员工与顾客顶嘴吵架，无论任何原因，一次罚款30元，并向顾客赔礼道歉。 10、导购恶意攻击其它品牌或产品者，争抢顾客者，视情节轻重一次罚款10元以上。 11、员工对顾客不理不睬