足疗保健部管理方案.docVIP

虹桥商务会馆足疗保健部补充条例 仪容仪表 所有技师必须统一按《员工仪容仪表标准》着装。 上钟前调整情绪，保持职业微笑。 和客人交流使用普通话，并且语言和蔼、热情。 遇有客人光临，待钟技师及服务员应该热情迎接。 考勤制度 每位技师每月有两天工休时间，由管理人员安排轮休。 旷工一天扣150元。 短时请假，在接到会馆通知时起10分钟内必须到位。每迟到一分钟罚款5元。 短时请假者须保持手机通畅，否则记过处罚。 请假有关规定按《虹桥商务会馆考勤制度》执行。 排钟、过钟、点钟 技师上钟按排钟表顺序进行。 遇有客人点钟，被点技师可优先上钟而不必遵守排钟表顺序。 点钟技师下钟后，如果过钟则排在末尾位置，否则按之前排钟顺序继续轮钟。 过钟技师排在末尾位置。 提成奖励方案 所有足疗技师工资没有底薪，全部按提成结算工资； 提成方案；20元/钟。此方案包含中药足疗及中式保健。 之后有其它不同档次及价格的足疗或保健品种推出,提成方案另行商定。 每推销一份足疗药水，按药水销售价的20%计算提成； 推销中华养生及全身经络推拿项目，每成功一个提成10元； 点钟。每月点钟数10个以内（含10个）的，2元/钟；10个以上的5元/钟； 合同员工每个钟再奖励5元，合同期满后一次性支付。 依会馆营业状况，不定期奖励优秀技师。 处罚条例 请假外出，手机关机或无法接通者，记过一次； 工作上徇私舞弊、造假者，记过一次； 因服务态度欠佳或因工作失误造成客人不悦者，记过一次； 拒绝上钟者，记大过一次。情节严重者开除处理； 带手机上钟者警告一次； 客人光临不热情迎接者，警告一次； 带有情绪上钟者，警告一次； 上班时间擅自离开工作岗位者，警告一次； 仪容仪表不符合要求者，警告一次。 此制度为暂行制度，未尽事宜待日后补充。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！