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冠松大众二手车业务培训 二手车置换课程 为什么开展置换业务 为什么开展二手车置换业务？ 品牌二手车置换比例 目 录 第一篇 置换业务的宗旨 第一篇 置换业务的宗旨 二手车置换关系图 第一篇 置换业务的宗旨 第二篇 置换业务的开展 置换业务开展的意义 置换业务将是常态发展趋势，现在已是各大品牌绞尽脑汁每个月在筹备举办，因为这活动将可带来无穷效益 老客户置换→培养品牌忠诚客户（500万基盘销售客户） 评估推荐→建构永续经营团队（推荐责任目标，全面动员） 保修搭配→整合资源合纵连横（保养，维修记录，潜客资料） 邀约活动→置换集客常态运作（新车，二手车，售后互助支援） 第二篇 置换业务的开展 如何开展二手车置换业务 第二篇 置换业务的开展 第二篇 置换业务的开展 第二篇 置换业务的开展 第二篇 置换业务的开展 第二篇 置换业务的开展 第二篇 置换业务的开展 第一篇 置换业务的宗旨 第三篇 电话咨询与状况处理 结合置换电话咨询标准流程 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况处理 第三篇 电话咨询与状况