【精选】没有执行力.就没有竟争力.pptVIP

Asya爱莎贝尔 没有执行力．就没有竞争力 ----段淑兰 Asya爱莎贝尔 执行力到底有多重要？ 我们看到众多的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀；同是做ＰＣ，惟有戴尔独占鳌头；都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，而且还在2002年的世界500强中排名第一。各家咖啡店、电脑、超市面对的是同样的客户，策略也大致相似，为什么业绩如此不同？答案在于执行力。 Asya爱莎贝尔 而造成这些不同的原因，则是各个企业的执行力的差异．像通用电气，ＩＢＭ、微软、戴尔等就是这样，他们的成功都与其杰出的执行能力有着直接的关系。只有执行力才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件。 Asya爱莎贝尔 我们三区尽管已经取得了很大的进步，但我们必须看到，跟其他片区还有相当大的距离，我们想要不断进步，我们的店面想要不断的提升业绩，超越昨天，还有很长的一段路要走．前方并非一片光明，机遇与挑战共存．毫无疑问，加强自身的竞争力，提高自身的免疫力，完善我们的管理细节和流程，从长计议的培训等都是我们急需解决的问题．公司策划的宏伟的战略蓝图的实现，都来自于我们自身的执行力。 Asya爱莎贝尔 经营店面必须执行的一些规则： Asya爱莎贝尔 一、敬 业 一定要相信其中的力量。不管是否生来就有这种热情，但一定需要它。如果你热爱工作，每天就会尽自己所能力求完美，过一段时间后，周围的人一定会从你这里感染到这种热情。 Asya爱莎贝尔 二、视同事为合伙人 关心自己的同事，他们就会关心你，你将他们视为合伙人的时候，作为回报，他们也将你当作一位合伙人。如果你愿意，仍然可以保持对店面的控制权，但是应当以合伙人的精神来扮演一个公仆式的领导角色，而不是高高在上的领导。 Asya爱莎贝尔 三、激励你的合伙人 金钱是不够的，还要经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人，设置高目标，鼓励良性竞争，并且进行评分。让每一个人都去猜测你下一步有哪些新鲜的创意。员工老在一个岗位上工作，时间长了，惯性就会产生惰性，乏味会让效率降低。每个人都渴望新鲜的刺激，所以适当的调动、给他们接受新的挑战的机会也是对他们的一种激励。 Asya爱莎贝尔 四、坦诚地交流与沟通 尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道的越多，理解就越深，对事情也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻挡他们。如果你不信任你的同事，不让他们知道事情的进程，他们会知道你没有真正把他们看作合伙人。情报信息就是力量，你把这份力量给予你的同事，所得到的益处将远远超出你的想象。我们主张多种沟通方式：晨会，暂停会，单独沟通，书面沟通，短信沟通，文化沟通（联谊会）团队精神沟通等等。 Asya爱莎贝尔 五、感激你的同事为公司所做的每一件事 所有的人都喜欢真情实意的感谢，感谢他们所做的工作。员工们喜欢听到这种感谢，特别是当自己做了某项引以为豪的工作时：成交一个大单，安抚一个特别刁难的顾客，甚至带头重视一些细节工作等等。让员工们了解自己对于公司来说十分重要。如果你做到这最简单的一条，员工们在感激的刺激下，人类的天性就会被唤起，一种主人翁责任感也会随之油然而生，在极大的程度上能够将集体的利益置于个人需要之上。任何东西也不能替代适时而真诚的感激之词。 Asya爱莎贝尔六、成功要大庆，失败也不必耿耿于怀 不要对自己过于严肃，尽量放松，这样你的员工们也会放松，充满快乐，随时保持激情。当不幸失败时，唱一首傻呵呵的歌曲，做个怪动作，其他人也会跟着你一起放松的。 Asya爱莎贝尔七、倾听公司中每一位员工的意见，想  法设法言开言路 第一线的员工是真正与客户进行交流的人，只有他们才是知道实际情况的人，你要尽量了解他们所知道的事情，这是全面质量管理的内涵。在店内下放责权，激发建设性意见，必须倾听同事们告诉你的一切。晨会、晚会是收集信息并处理信息，一起分享心得的重要工具，坚持执行下去意义重大。 你执行了吗？！ Asya爱莎贝尔 八、要做得比顾客所期望的好 如果这样做了，顾客将成为你的回头客，并且会源源不断的给你带嘉宾，给予顾客所需要的，并在此基础上增加一点什么（三米微笑，躺床之前，起床之后的两三